ارائه مدلی به منظور طبقه‌بندی پاداش‌های غیرمالی(مورد مطالعه: نیروی انتظامی شهرستان یزد)

هدف پژوهش حاضر دسته‌بندی پاداش‌های غیرمالی با بهره‌گیری از مدل کانو است. جامعه مورد مطالعه این پژوهش را کارکنان نیروی انتظامی شهرستان یزد تشکیل داده است که با استفاده از جدول مورگان از میان آن‌ها، 322 نفر به روش نمونه‌گیری طبقه‌بندی تصادفی ساده به‌عنوان نمونه انتخاب شده‌اند و از این تعداد 301 نفر در امر پژوهش همکاری کرده‌اند. با توجه به مطالعات پیشین و اعمال نظر 7 نفر از خبرگان دانشگاهی و انتظامی پاداش‌های غیرمالی در 14 بعد دسته‌بندی شده و به‌عنوان مبنایی برای تدوین پرسش‌نامه مورد توجه قرار گرفته است. به منظور سنجش پایایی پرسش‌نامه علاوه بر استفاده از آلفای کرونباخ (821/0)، از شاخص کاپا نیز استفاده شده که با مقدار 620/0 در سطح توافق معتبر قرار دارد. هم‌چنین روایی پرسش‌نامه از طریق روایی محتوایی و از دو جنبه بهره‌گیری از مدل‌های پیشین و تشکیل گروه‌های کانونی حاصل شده است. بر اساس یافته‌های پژوهش از بین 14 بعد شناسایی شده، 5 بعد الزامی، 4 بعد عملکردی و 4 بعد جزء نیاز‌های جذاب هستند، ضمناً مشخص شد بعد مشارکت در تصمیم‌گیری‌ها و انجام امور چالشی از نظر کارکنان نیروی انتظامی شهرستان یزد از قدرت انگیزانندگی پایینی برخوردار است؛ بر این اساس مدیران سازمان باید ارتقا نیاز‌های الزامی را به عنوان اولویت برنامه اجرایی خود در نظر گیرند و ابعاد قرارگرفته در دسته نیازهای عملکردی و جذاب را به‌عنوان مجموعه‌ای از اقدامات کم‌هزینه که دارای قدرت انگیزانندگی بالا هستند مورد توجه قرار دهند