مطالعه و بررسی تاثیر سطوح فناوری اطلاعات بر بهبود تصمیم گیری مدیران (مطالعه موردی: شرکت مخابرات استان مرکزی)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
بختیاری رمضانی متین
|
|
منبع
|
توسعه مديريت منابع انساني و پشتيباني - 1393 - دوره : 9 - شماره : 33 - صفحه:63 -76
|
|
|
|
|
چکیده
|
مهم‌ترین فعالیت مدیریت در هر سازمان، تصمیم‌گیری است. آنچه ضروری به نظر می‌رسد، کارکرد نظام اطلاعاتی در فرایند تصمیم و سطوح مختلف مدیریتی و چگونگی دخالت آن در اخذ تصمیمات است. بنابراین، نقش فناوری اطلاعات در فعالیت مدیریتی بیشتر در زمینه تصمیم‌گیری، نمایان است. در این راستا چهار مولفه اصلی فناوری اطلاعات عبارتند از؛ سخت‌افزارها، نرم‌افزارها، داده‌ها و اطلاعات، شبکه اینترنت. در تحقیق حاضر که به صورت کاربردی و توصیفی - تحلیلی در شرکت مخابرات استان مرکزی انجام شده است و در 24 واحد تحت پوشش شرکت، پرسش‌نامه توزیع و مورد تجزیه و تحلیل و آزمون قرار گرفت، یافته‌ها نشان می‌دهد که اطلاعات مدیران و تصمیم‌گیری در سطوح مختلف سازمان با هم تفاوت دارند؛ بنابراین فناوری اطلاعات در سطح‌های مختلف مدیریتی اثرات متفاوتی دارد. نتایج نشان داد که بین میانگین بهبود تصمیم‌گیری مدیران قبل و بعد از استقرار فناوری اطلاعات (سخت افزار، نرم افزار، داده و اطلاعات، شبکه‌های اطلاع رسانی) تفاوت معنی‌داری وجود دارد و میانگین بهبود تصمیم‌گیری مدیران بعد از استقرار فناوری اطلاعات بیشتر از میانگین بهبود تصمیم‌گیری مدیران قبل از استقرار فناوری اطلاعات است.
|
|
کلیدواژه
|
نظام مدیریت فناوری اطلاعات ,تصمیم‌گیری ,سطوح تصمیم گیری ,شرکت مخابرات ,استان مرکزی
|
|
آدرس
|
دانشگاه علوم انتظامی امین, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|