تعهد سازمانی کارکنان به مثابه پیشایند رفتارهای شهروندی سازمانی

در این مقاله ضمن بررسی مبانی نظری رفتارهای شهروندی سازمانی، به تعریفی مشخص از این مفهوم دسترفتاری اختیاری، داوطلبانه، افزون بر نقش رسمی و » یافتیم. بر این اساس، رفتار شهروندی سازمانی به مثابهبی چشم داشت که گرچه به طور مستقیم به سیستم های پاداش و تنبیه سازمان مربوط نم یشود؛ اما به سیالی وتعریف می شود. «. اثربخشی کارکرد آن کمک شایانی می کنددر ادامه پیامدهای رفتارهای شهروندی سازمانی با استناد به مطالع ههای معتبر داخلی و خارجی مورد بررسیقرار گرفتند؛ بر این اساس متغیرهای بهبود اثربخشی سازمانی، کاهش ترک خدمت، کاهش غیبت، بهبود جوسازمانی، افزایش رضایت شغلی و بهبود تخصیص منابع کمیاب از مهم ترین پیامدهای رفتارهای شهروندیسازمانی هستند.به منظور دستیابی به نتایج تحقیق در این نوشتار از روش تحقیق اسنادی - کتابخانه ای استفاده شده است .بخش اصلی این مقاله شامل مطالعه بر روی پیشایندهای رفتارهای شهروندی سازمانی است . بر این اساستعهد سازمانی به عنوان یکی از مه مترین پیشایندهای رفتارهای شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار گرفت وبا بررسی مبانی نظری این متغیر و استناد به تحقیقات معتبر داخلی و خارجی مشخص شد که تعهد سازمانیپیش بینی کنندة مناسبی برای رفتارهای شهروندی در سازمان است. البته با بررسی این مطالعه ها می توان عنوانکرد که تعهد عاطفی و هنجاری نسبت به تعهد مستمر، تاثیر بیشتری بر بروز رفتارهای شهروندی سازم انیخواهد داشت. درضمن متغیرهای رضایت شغلی، عدالت سازمانی، حمایت سازمانی، بروکراسی، ویژگی هایشخصیتی و سبک رهبری به عنوان دیگر پیشایندهای رفتارهای شهروندی سازمانی مورد شناسایی قرارگرفتند.