الگوی ارزیابی عملکرد مرکز خرید معاونت آماد و پشتیبانی فراجا

زمینه و هدف: بهبود وضع موجود در عملکرد مرکز خرید مستلزم ارائه الگویی منسجم و کاربردی است. از این‌رو این پژوهش با هدف ارائه الگوی ارزیابی عملکرد مرکز خرید معاونت آمادوپشتیبانی فراجا انجام گرفته است.روش: این پژوهش به‌لحاظ هدف، کاربردی و به‌لحاظ روش، کیفی از نوع تحلیل مضمون است. ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه و افراد مصاحبه‌شونده در قالب دو دسته خبرگان دانشگاهی و آمادی است. هم‌چنین به‌دلیل لزوم استفاده از نظر افراد عمدتاً شاخص و خبره در این پژوهش از روش نمونه‌گیری قضاوتی هدف‌مند استفاده شده است و با استفاده از روش مضمون داده‌های پژوهش مورد تجزیه‌و‌تحلیل قرار گرفته است.یافته‌ها: الگوی ارزیابی عملکرد مرکز خرید معاونت آماد و پشتیبانی از پنج مضمون فراگیر؛ 1- سازمان و مدیریت، 2- مدیریت تامین‌کنندگان، 3- مدیریت فرآیند و فنآوری، 4- سازمان و مدیریت، 5- چابکی 65 تم پایه و 14 تم سازنده تشکیل شده است.نتایج: نتای حاکی از آن است که مضمون میزان تخصص، تسلط و مهارت کارکنان به امور خرید (مانند مذاکره، بازاریابی و ...) با بیش‌ترین فراوانی در بین تمام مضامین ارزیابی عملکرد مرکز خرید در رتبه اول و مضمون میزان انطباق کالا با کیفیت، کمیت و مشخصات از پیش تعیین‌شده در رتبه دوم قرار دارد.

the performance assessment model of the shopping center of i.r.i. police deputy of logistics

background and objective: improving the status quo in the operation of the shopping center requires providing a coherent and practical model. therefore, this research has been conducted with the aim of providing a model for assessing the performance of the shopping center of i.r.i. police deputy of logestics.method: in terms of its objectives the present study is of an applied research type and in terms of method it is a qualitative study and thematic analysis type. the data collection tool is interview, and the interviewees are in the form of two categories of academic and logestics experts. also, due to the need to use the opinions of mostly experts and elites in this research, a purposeful judgmental sampling method has been used and the research data has been analyzed using the thematic method.findings: the model for assessing the performance of the shopping center of i.r.i. police deputy of logestics consists of five comprehensive themes of 1) organization and management, 2) supplier management, 3) process and technology management, 4) organization and management, and 5- agility, 65 basic themes, and 14 constructive themes.results: the results indicate that the theme of expertise, mastery and skill of employees in purchasing matters (such as negotiation, marketing, etc.) with the highest frequency among all the themes of shopping center performance assessment is in the first place and the theme of product compliance with quality, quantity, and predetermined specifications are in the second place.