مدل سلسله‌مراتبی دل‌بستگی در محیط کار با روش نظریه زمینه‌ای (مورد مطالعه: سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان)

زمینه و هدف: این پژوهش باهدف طراحی مدل سلسله‌مراتبی دل‌بستگی در سازمان عمومی و خدمات‌محور آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان انجام شد.روش: این پژوهش با استفاده از روش کیفی نظریه زمینه‌ای و با رویکرد ارائه‌شده توسط اشتراوس و کوربین انجام شده است. به‌منظور جمع‌آوری داده‌ها مصاحبه‌های نیمه‌ساختار‌یافته با 19 نفر از کارکنان سازمان آتش‌نشانی تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. نمونه‌گیری به روش هدف‌مند انجام شد که شامل آتش‌نشان‌ها، آتش‌نشان راننده، فرمانده شیفت، رئیس ایستگاه و مدیران سازمانی می‌شود. در مرحله بعدی، برای تحلیل داده‌های کیفی حاصل شده، سه مرحله کدگذاری باز، محوری و انتخابی انجام شد تا مدل نظری پژوهش به‌دست آید. در تحلیل داده‌ها از طریق نظریه زمینه‌ای تعداد 267 کد اولیه از متن مصاحبه‌ها استخراج شد؛ که پس از پالایش و ادغام در قالب 42 مفهوم، 21 مقوله و در نهایت 10 مولفه تعدیل شدند.یافته‌ها: پس از پالایش و ادغام داده‌های حاصل از تحلیل متن مصاحبه‌ها، در نهایت 10 مولفه استخراج شد. در مرحله کدگذاری محوری نیز شرایط علّی (سرشت آتش‌نشانی، عِرق آتش‌نشانی، معنویت آتش‌نشانی و سبک مدیریت)، شرایط زمینه‌ای (عوامل اقتصادی، عوامل اجتماعی- فرهنگی و محتوای کار)، شرایط مداخله‌ای (توانمندی آتش‌نشانی، تاثیر همکاران، سیاست‌های انتصاب، پاداش، عدالت ادراک‌شده)، پدیده اصلی (گونه‌های نادل‌بستگی، دل‌بستگی مجازی، دل‌بستگی ناپایدار، دل‌بستگی ایمن، دل‌بستگی خطرساز)، راهبردها (محافظت، پیدایش)، و پیامدها (مداخلات تحولی- محافظتی فردی، و سازمانی) تعیین شد.نتایج: مدل سلسله‌مراتبی طراحی‌شده توصیه‌هایی کاربردی به مدیران و متخصصین منابع انسانی برای ایجاد و بهبود سطح دل‌بستگی کارکنان سازمان آتش‌نشانی، ارائه می‌دهد

attachment hierarchical model in workplace with grounded theory(case study: isfahan municipality's fire department and safety services)

background and objective: this research was conducted with the aim of designing a hierarchical model of attachment in the general organization and services of fire department and safety services of isfahan municipality.method: this research was conducted using the qualitative method of grounded theory and with the approach provided by strauss and corbin. in order to collect data, semi-structured interviews with 19 employees of the fire department continued until theoretical saturation was reached. sampling was done in a targeted way, which includes firefighters, firefighter drivers, shift commanders, station chiefs, and organizational managers. in the next step, to analyze the obtained qualitative data, three stages of open, axial, and selective coding were done to obtain the theoretical model of the research. in the data analysis, 267 initial codes were extracted from the text of the interviews through grounded theory; after refinement and integration they were adjusted in the form of 42 concepts, 21 categories and finally 10 components.findings: after refining and integrating the data obtained from the analysis of the text of the interviews, finally 10 components were extracted. in the axial coding stage, the causal conditions (nature of firefighting, firefighting spirit, spirituality of firefighting, and management style), background conditions (economic factors, socio-cultural factors, and work content), intervention conditions (ability of firefighting, influence of colleagues, appointment policies, reward, perceived justice), the main phenomenon (types of non-attachment, virtual attachment, unstable attachment, secure attachment, dangerous attachment), strategies (protection, emergence), and consequences (transformational and organizational protective interventions) were determined.results: the designed hierarchical model provides practical recommendations to managers and human resource specialists to create and improve the level of attachment of fire department employees.