شناسایی عوامل موثر بر انگیزه رانندگان پایور در نگهداری از خودروهای سازمانی در پرتو نظریه زمینه‌ای

زمینه و هدف: آماده ‌به‌کار بودن تجهیزات و اعمال مدیریت صحیح در نگهداری و به‌کارگیری آن‌ها نقش موثری در تحقق اهداف و بقای سازمان ایفاء می‌کند که نتیجه آن کاهش ضایعات و بالا بردن کارایی و دسترس بودن تجهیزات با کم‌ترین هزینه خواهد بود. برای رسیدن به این اهداف، شناسایی عوامل انگیزاننده و به‌تبع آن به‌کارگیری سیاست‌های صحیح، مفید به‌نظر می‌رسد. این پژوهش با هدف شناسایی عوامل موثر بر انگیزه کارکنان پایور راننده در نگهداری خودروهای سازمانی انجام شد.روش: این پژوهش به‌لحاظ نوع کیفی و از لحاظ روش، نظریه زمینه‌ای است. جامعه شامل خبرگان (مدیران و کارشناسان حوزه نت و ترابری در استان کرمانشاه) و رانندگان پایور سازمانی است که تا رسیدن به حد اشباع اطلاعات، تعداد 23 نفر از آن‌ها مورد مصاحبه نیمه‌ساختاریافته قرار گرفتند. متون مصاحبه به روش کدگذاری سه مرحله‌ای مورد تحلیل واقع شد.یافته‌ها: پس از کدگذاری باز داده‌ها 183 مضمون اولیه گردآوری شدند که طی کدگذاری محوری و انتخابی در قالب شرایط علّی (آموزش، کیفیت خودرو، ایمنی، عوامل فردی- شخصیتی و جمعیت‌شناسی)، پدیده‌محوری (نگهداری)، شرایط مداخله‌گر (چگونگی سرپرستی، منزلت اجتماعی، حقوق، مزایا و امنیت مالی، ارزیابی عملکرد)، عوامل زمینه‌ای (امنیت شغلی، ابهام در قوانین و فرهنگ اداری غیرکارآمد)، راهبردها (یادگیری و روابط فردی و سازمانی) و پیامدها (تعهد) صورت‌بندی شد.نتایج: فعال شدن انگیزه نگهداری خودرو که در افزایش عمر خودرو موثر است متاثر از تعامل عوامل فردی- سازمانی است و به‌صرفه‌ جویی مالی در سازمان منجر می‌شود.

identifying the effective factors on the motivation of payor drivers in the maintenance of corporate vehicles in the light of contextual theory

background and purpose: the readiness of the equipment and the correct management in their maintenance and use play an effective role in achieving the goals and survival of the organization, the result of which will be reducing waste and increasing the efficiency and availability of the equipment with the lowest cost. in order to achieve these goals, it seems useful to identify motivating factors and accordingly apply correct policies. this research was carried out with the aim of identifying the factors influencing the motivation of drivers in maintaining corporate vehicles.method: this research is a grounded theory of qualitative type. the statistical population includes experts (managers and experts in the field of internet and transportation in kermanshah province) and drivers, 23 of whom were interviewed in a semi-structured manner. interview texts were analyzed through three-step coding method.findings: after the open coding of the data, 183 primary themes were collected through central and selective coding in the form of causal conditions (education, car quality, safety, individual-personality and demographic factors), phenomenon-oriented (maintenance), intervening conditions (type of supervision, status social, rights, benefits and financial security, performance evaluation), contextual factors (job security, ambiguity in laws and inefficient administrative culture), strategies (learning and individual and organizational relationships) and consequences (commitment) were formulated.results: the activation of car maintenance motivation, which is effective in increasing the life of the car, is affected by the interaction of individual-organizational factors and leads to financial savings in the organization.