ادراکات متکثر کارکنان از پدیده مسئولیت‌گریزی کارکنان در سازمان (رویکرد پدیدارنگاری)

زمینه و هدف: مسئولیت‌گریزی کارکنان مشکل بسیاری از سازمان‌های امروزی است. هدف از این پژوهش واکاوی برداشت‌ها و ادراکات افراد مختلف تحت مطالعه، پیرامون پدیده «مسئولیت‌گریزی» و ارائه تصویری کامل‌تر و چندبعدی از این مفهوم است.روش: انتخاب مشارکت‌کنندگان در این پژوهش، به‌صورت هدفمند و با شیوه نمونه‌گیری بیشینه تنوع انجام شد که با رسیدن به حد اشباع مقوله‌ای، در نهایت از تعداد 31 نفر استفاده شد. به‌منظور افزایش اعتبار پژوهش و با روش سه سویه‌سازی در منابع داده‌ها، مشارکت‌کنندگان از سه گروه مختلف شاملِ معاونین، مدیران و کارشناسان شبکه استانی صداوسیمای مرکز خراسان جنوبی، ساکن شهر بیرجند، بودند. به‌منظور گردآوری داده‌ها از مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته، برای اعتباربخشی یافته‌ها از ملاک‌های چهارگانه گوبا و لینکلن و برای تحلیل مصاحبه‌ها از چرخه هفت مرحله‌ای مک‌کاسور و همکاران استفاده شد. تحلیل و کدگذاری مصاحبه‌ها با کمک نرم‌افزار maxqda انجام شد.یافته‌ها: به‌موجب یافته‌های این پژوهش، تعداد 1203 کد در راستای کدگذاری باز، تعداد 123 مضمون در راستای کدگذاری محوری و 20 مضمون در راستای کدگذاری گزینشی برای تفسیر مفهوم پدیده مسئولیت‌گریزی شناسایی شد که بر مبنای آن 7 طبقه توصیفی شناسایی شده و با ترسیم افق‌های درونی و بیرونی فضای خروجی طراحی شد.نتایج: هفت طبقه توصیفی برای تفسیر مفهوم پدیده مسئولیت‌گریزی شناسایی شد که عبارت هستند از: استعفای عاطفی از کار، اعتراض خاموش، آنومی فرهنگی، بیماری (فقدان سلامت) نظام اداری، انسداد عروق ارتباطی سازمان، جنبه‌های تاریک شخصیت، آشفتگی در عرصه مدیریت. برخی از مفاهیم شناسایی‌شده در تطبیق با ویژگی‌های مدل منشوری- سالا در نظام‌های اداری است.

multiple employees' perceptions of the phenomenon of employees' avoidance of responsibility in the organization (phenomenological approach)

background and purpose: employee evasion is the problem of many organizations today. the purpose of this research is to analyze the views and perceptions of different people under study, about the phenomenon of avoidance of responsibility and to present a more complete and multidimensional picture of this concept.method: the selection of participants in this research was done in a purposeful way and with maximum diversity sampling method, and after reaching the category saturation limit, 31 people were finally used. in order to increase the credibility of the research and with the method of triangulation in data sources, the participants were from three different groups, including the deputies, managers and experts of the provincial broadcasting network of south khorasan center, living in the city of birjand. in order to collect data from semi-structured interviews, guba and lincoln's four criteria were used to validate the findings, and mccassor et al.'s seven-step cycle was used to analyze the interviews. the interviews were analyzed and coded with the help of maxqda software.findings: according to the findings of this research, 1203 codes were identified in line with open coding, 123 themes were identified in line with axial coding and 20 themes were identified in line with selective coding to interpret the concept of aversion to responsibility, based on which 7 descriptive classes were identified and by drawing internal horizons and the exterior of the exit space was designed.results: seven descriptive classes were identified to interpret the concept of aversion to responsibility, which are: emotional resignation from work, silent protest, cultural anomie, illness (lack of health) of the administrative system, blockage of communication vessels of the organization, dark aspects of personality, confusion in the field of management. some of the concepts identified are in accordance with the characteristics of the prismatic-sala model in administrative systems.