بررسی تاثیر آموزش از طریق بازی‌وارسازی بر عملکرد منابع انسانی

بازی‌وارسازی به‌عنوان ابزاری امیدوارکننده و اثربخش برای تغییر مثبت رفتار به‌منظور افزایش عملکرد کارکنان توجه دانشگاهیان و صاحب‌نظران را به خود جلب کرده است. از این‌رو، هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر آموزش مبتنی بر بازی‌وارسازی بر عملکرد کارکنان در شرکت گاز یزد است. این پژوهش براساس الگوواره اثبات‌گرایانه، هدف کاربردی و براساس روش پژوهش شبه آزمایشی بوده که از نوع پیش‌آزمون و پس‌آزمون با یک گروه است. جامعه آماری این پژوهش کارکنان شرکت گاز یزد به تعداد 120 نفر هستند. نمونه آماری 95 نفر است که به‌صورت تصادفی انتخاب شده‌اند و اطلاعات به‌دست آمده از آنان مورد بررسی و تحلیل قرار گرفته شده است. ابزار گردآوری داده، پرسش‌نامه استاندارد 17 گوی‌های برگرفته از مدل کاندری (2005) است. روایی محتوایی این پرسش‌نامه با نظر متخصصین بررسی و تایید شده و هم‌چنین، پایایی به‌وسیله آلفای کرونباخ آزمون شده و با توجه به این‌که آلفای به‌دست آمده 89/0 است مورد تایید قرار می‌گیرد. نتایج نشان می‌دهد که آموزش با استفاده از بازی عملکرد کارکنان نسبت به آموزش بدون بازی را افزایش داده و تفاوت بین پیش‌آزمون و پس آزمون معنادار بوده است. به‌عبارت دیگر، بازی‌وارسازی باعث افزایش عملکرد کارکنان در شرکت گاز یزد شده است.

Investigating the Effect of Education through Gamification on Human Resource Performance

Gamification has attracted the attention of academics and experts as a promising and effective tool for positive behavior change in order to increase staff performance. Therefore, the purpose of this study is to investigate the effect of gamification on employee performance in Yazd Gas Company. This research is based on a positivist model, has an applied goal, and is based on a quasiexperimental research method that is of pretest and posttest with one group. The statistical population of this study is 120 employees of Yazd Gas Company. The statistical sample is 95 people who were randomly selected and the information obtained from them was analyzed. The data collection tool is the standard 17item questionnaire taken from Kunderi (2005) model. The content validity of this questionnaire has been reviewed and confirmed by experts, and also, the reliability has been tested by Cronbach’s alpha, and it is confirmed that the obtained alpha is 0.89. The results show that training using games increased staff performance compared to training without games and the difference between pretest and posttest was significant. In other words, gamification has increased the performance of employees in Yazd Gas Company.