مدل بالنده‌سازی دانشی کارکنان در بخش دولتی ایران

امروزه، با توجه به تغییرات محیطی و افزایش انتظارات جامعه، سازمان‌های دولتی باید نیروی انسانی خود را به سمت دانشی شدن سوق دهند. از این رو، هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل بالنده‌سازی دانشی کارکنان در بخش دولتی است. نوع پژوهش از نظر هدف کاربردی توسعه ای و در زمره پژوهش‌های توصیفی است. جامعه آماری در بخش کیفی، 16 نفر از خبرگان دانشگاهی و اجرایی نظرخواهی بودند که به صورت هدفمند انتخاب شدند. همچنین، در قسمت کمی، به منظور برآورد حجم نمونه از روش کوکران استفاده شد که براین اساس، 277 نفر از مدیران و متخصصان مدیریت منابع انسانی در سازمان‌های دولتی شهر تهران درنظرگرفته شدند. بعد از شناسایی عوامل موثر بر بالنده‌سازی دانشی از مبانی نظری و پژوهشهای پیشین، از روش دلفی فازی استفاده شد که تا اجماع خبرگان ادامه یافت. سپس، به منظور اعتبارسنجی مدل از روش مدل‌سازی معادلات ساختاری و نرم‌افزار smart pls استفاده شد. یافته‌ها نشان داد که 7 دسته شامل عوامل فردی، بین‌فردی، مدیریتی، سازمانی، شغلی، ارزشی و اخلاقی و اقدامات منابع انسانی بر بالنده‌سازی دانشی کارکنان تاثیرگذارند که از این بین عوامل سازمانی و مدیریتی به ترتیب با ضریب تعیین 0.636 و 0.611 بیشترین تاثیر را دارند.

Model of Knowledge Development of Employees in the Public Sector of Iran

Today, due to environmental changes and increasing expectations of society, government organizations must direct their human resources to knowledge. Therefore, the purpose of this study is to design a model of knowledge enhancement of employees in the public sector. The type of research is applieddevelopmental in terms of purpose and is among the descriptive researches. The statistical population in the qualitative section was 16 academic and executive experts who were purposefully selected. Also, in a small part, Cochran’s method was used to estimate the sample size, based on which 277 managers and human resource management specialists in government organizations in Tehran were considered. After identifying the factors affecting the growth of knowledge from theoretical foundations and previous research, the fuzzy Delphi method was used, which continued until the consensus of experts. Then, in order to validate the model, the structural equation modeling method and Smart PLS software were used. Findings showed that 7 categories including individual, interpersonal, managerial, organizational, occupational, value, and ethical factors and human resource measures affect the development of employees’ knowledge, of which organizational and managerial factors with a coefficient of determination of 0.636, and 0.611 respectively have the most impact.