|
|
|
|
بررسی میزان رضایت مندی مراجعین به معاونت نیروی انسانی ناجا از کیفیت خدمات ارائه شده (تکریم ارباب رجوع)
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
خادم مهدی ,فخرسعادت زهره ,افرازکنجین ضیاء
|
|
منبع
|
منابع انساني ناجا - 1393 - دوره : 9 - شماره : 36 - صفحه:51 -76
|
|
|
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
ارباب رجوع، کیفیت خدمات، رضایت مندی مشتریان، تکریم ارباب رجوع
|
|
آدرس
|
دانشگاه تربیت مدرس, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|