تاثیر مراقبت سازمانی بر رفتار نوآورانه کارکنان سازمان پایانه‌ها و پارک سوارهای شهرداری تهران

زمینه و هدف: پژوهش حاضر با هدف تعیین تاثیر مراقبت سازمانی بر رفتار نوآورانه کارکنان سازمان پایانه‌ها و پارک سوارهای شهرداری تهران انجام شد.روش: این پژوهش از نظر هدف کاربردی، ز نظر نوع، به صورت کمی بوده و از نظر روش تحقیق نیز یک تحقیق توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق، مدیران، کارشناسان و کارکنان سازمان پایانه‌ها و پارک سوارهای شهرداری تهران، به تعداد 225 نفر بود. بر اساس فرمول کوکران تعداد 142 نفر به عنوان نمونه آماری به روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزار اصلی جمع‌اوری اطلاعات پرسشنامه مراقبت سازمانی بامنس (2016) رفتار نوآورانه کراس (2004) بود که روایی آن به صورت صوری و سازه‌ای بررسی شد. پایایی ان نیز با استفاده از آلفای کرونباخ بررسی و تایید شد. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از مدل معادلات ساختاری و نرم افزار smart pls استفاده شد.یافته‌ها: بر اساس یافته های پژوهش کلیه فرضیه ها مورد تایید قرار گرفت.نتایج: نتایج نشان داد که مراقبت سازمانی بر رفتار نوآورانه و ابعاد مختلف آن (تولید ایده‌ها، توزیع ایده ها و به کارگیری ایده‌ها)، همچنین ابعاد مختلف مراقبت سازمانی (ساختارها، سیاستهای سازمانی و شیوه های مراقبت سازمانی) بر رفتار نوآورانه کارکنان سازمان پایانه‌ها و پارک سوارهای شهرداری تهران تاثیری مثبت و معنادار داشته است.

the effect of organizational care on the innovative behavior of employees of the tehran municipality terminals and park-and-ride systems

the aim of this study was to determine the effect oforganizational care on the innovative behavior of employees of tehran municipality terminals and parkand-ride systems. this study is applied in terms ofpurpose and quantitative in terms of type. moreover,it is a descriptive-survey research in terms of researchmethod, the statistical population of the study consistedof the managers, experts and employees of thetehran municipality terminals and park-and-ride system organization, including 225 people. accordingto cochran’s formula, 142 people were selected as astatistical sample through stratified random sampling.the main data collection tool was the bamans (2016)organizational care questionnaire cross innovativebehavior (2004), the validity of which was examinedformally and structurally. its reliability was also evaluatedand confirmed using cronbach’s alpha. structuralequation model and smart pls software were utilizedto analyze the data. based on the research findings, allhypotheses were confirmed. the results demonstratedthat organizational care had a positive and significanteffect on innovative behavior and its various dimensions(generation of ideas, distribution of ideas and application of ideas); moreover, different dimensions oforganizational care (structures, organizational policiesand organizational care methods) had a positive and significant effect on innovative behavior of terminal staff and tehran municipality park-and-ride systems.