بررسی پیشایندهای عملکرد شغلی در فرماندهی انتظامی استان آذربایجان غربی

زمانی که کارکنان نسبت به سازمان خود احساس تعهد کنند، نه تنها به دنبال انجام وظایف خود خواهند رفت، بلکه به دنبال نشان دادن رفتار شهروندی سازمانی نیز هستند. از طرفی دیگر، رفتار شهروندی سازمانی یک معیار برای ارزیابی عملکرد شغلی است. در این راستا، مقالۀ حاضر سعی دارد تا نقش عدالت سازمانی، توانمندسازی کارکنان، و حمایت سازمانی ادراک‌شده را در ارتقای سطح عملکرد پرسنل ناجا از طریق تعهد سازمانی و بروز رفتارهای فرانقشی مورد بررسی قرار دهد. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت، توصیفی-تحلیلی است که به روش پیمایشی انجام شد. جامعة آماری پژوهش حاضر را فرماندهان و مسئولین معاونت‌های مختلف در فرماندهی انتظامی استان آذربایجان غربی تشکیل می‌دهد. با توجه به اینکه تعداد کل فرماندهان و مدیران این فرماندهی 152 نفر بوده از روش تمام شماری برای جمع‌آوری اطلاعات استفاده شد. به‌منظور سنجش روایی پرسشنامة استاندارد پژوهش از تحلیل عاملی تاییدی مرتبة اول و دوم و برای تعیین پایایی از آلفای کرونباخ استفاده شد. همچنین فرضیه‌های پژوهش به کمک روش مدلسازی معادلات ساختاری، یعنی تحلیل مسیر مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج حاصل از پژوهش نشان‌دهندۀ آن بود که هر پنج مولفة حمایت سازمانی ادراک‌شده، توانمندسازی روان‌شناختی، عدالت سازمانی، تعهد سازمانی و رفتارهای شهروندی سازمانی (پیشایندهای عملکرد شغلی) بر عملکرد شغلی تاثیر مثبت و معناداری دارد. سرانجام، رفتارهای شهروندی سازمانی از بیشترین تاثیرگذاری بر عملکرد شغلی پرسنل ناجا برخوردار بودند.

Investigation of Antecedents for Job Performance in the Commanders and principals of police deputies in West Azerbaijan

When employees feel committed to their organization, they not only seek to perform their duties but also to demonstrate organizational citizenship behavior. On the other hand, organizational citizenship behavior is a criterion for evaluating job performance. Regarding this, the present study tries to investigate the role of organizational justice, psychological empowerment, and perceived organizational support in promoting and enhancing the performance level of police staff through organizational commitment and extrarole behavior. The present study is an applied and correlation type research. The statistic population includes the commanders and the principals of different WestAzerbaijan deputy police who involve 152 people and therefore census was applied to collect the data. In order to evaluate the validity of the questionnaire a first and secondorder confirmatory factor analysis and in order to evaluate the reliability of it a Cronbach’s Alpha were applied. The research hypotheses were investigated using the structural part of the structural equation modeling i.e. path analysis. Based on the obtained results it was approved that all five factors including perceived organizational support, psychological empowerment, organizational justice, organizational commitment, and organizational citizenship behavior (Antecedents of job performance) have a significant and positive effect on job performance. However, organizational citizenship behavior has the highest effect on the job performance of police among the other factors.