بررسی مولفه های موثر در بهره وری سازمانی با استفاده از طراحی مدل جامع شایستگی

صاحبنظران علم مدیریت بر این باورند که در دنیای رقابتی امروز، اداره سازمان ها در گرو بکارگیری اصول علمی نوین مدیریت می باشد. کارکنان به عنوان مهمترین سرمایه سازمان ها، نیازمند هدایت یک مدیریت موثر بوده تا بتوانند کارایی و اثربخشی خود را افزایش دهند. شناسایی معیارهای شایستگی یکی از موثرترین روش ها در مدیریت منابع انسانی است که با گسترش عدالت در همه بخش های سازمان همراه با تصمیمات خردمندانه مدیران، می تواند منجر به افزایش بهره وری گردد. هدف این پژوهش، تعیین مولفه های موثر در بهره وری سازمانی با استفاده از استقرار مدل جامع شایستگی می باشد. به منظور طراحی الگوی بومی شایستگی شغلی کارکنان از روش پژوهش توصیفی و کیفی و جهت گردآوری داده ها از روش مصاحبه بدون ساختار با استفاده از الگوی استراوس (نظام مند) نظریه پردازی داده بنیاد استفاده شده است.جامعه آماری در این پژوهش در مرحله نخست، گروهی متشکل از بیست و دو نفر از خبرگان سازمان تامین اجتماعی کشور می باشد که به صورت نمونه گیری گلوله برفی انجام گردید.سپس گزاره های مرتبط انتخاب و بر اساس نظریه پردازی داده بنیاد یعنی کدگذاری باز،محوری و انتخابی،ابعاد مشخص و اشباع نظری به دست آمد. در مرحله بعد ، به منظور افزایش اعتبار پژوهش، با مشارکت گروه دوم خبرگان سازمانی ، مفاهیم بدست آمده به روش مدلسازی ساختاری تفسیری، تحلیل و مدل مفهومی دیگری طراحی گردید.به دلیل یکسان بودن نتایج حاصل از دو روش پژوهشی فوق، اعتبار یافته ها و مدل مفهومی نهایی، تایید شد. مدل مفهومی پژوهش نشان داد که مفاهیم ساختار مدیریت موثر، الگوی نظام شایستگی،عدالت سازمانی، نظام شایسته سالار و سرمایه انسانی می توانند به عنوان مولفه های بستر ساز باعث افزایش بهره وری سازمانی شوند.

Investigating the effective components in organizational productivity using a comprehensive competency model design

Experts in management science believe that in today’s competitive world, organization management is based on applying new scientific principles of management. Employees as the most important capital of organizations need to direct an effective management to increase their efficiency and effectiveness. Identifying competency criteria is one of the most effective methods in human resource management that by expanding justice in all parts of the organization along with managers’ decisions, can lead to increased productivity. The aim of this study was to determine the effective components in organizational productivity using the establishment of a comprehensive competency model. In order to design a native model of job competency, the research method was descriptive and qualitative and for data collection, unstructured interviewing was conducted using Strauss model (systematic) of foundation data theorist. The statistical population of this study is a group of 22 experts of Social Security Organization of Iran who were snowbullet sampling. Then, the related propositions were selected and based on the theory of foundation data, namely open, pivotal and selective encoding, specific dimensions and theoretical saturation were obtained. In the second stage, in order to increase the validity of the research, the concepts obtained by interpretive structural modeling were analyzed and another conceptual model was designed with the participation of the second group of organizational experts. Due to the same results of the two research methods, the validity of the findings and the final conceptual model were confirmed. The conceptual model of the research showed that concepts of effective management structure, competency system model, organizational justice, meritocracy system and human capital can increase organizational productivity as bedbased components