الگوی پاسخگویی در حکمرانی شبکه‌ای، مورد مطالعه: صنعت توزیع گاز ایران

هدف این تحقیق ارائه الگوی پاسخگویی در شرایط حکمرانی شبکه‏ای بین بازیگران مختلف به‏صورت غیرسلسله‏‏مراتبی در صنعت توزیع گاز ایران است. در این تحقیق با روش دلفی‏فازی در مرحله اول و جمع‌آوری اطلاعات اکتشافی و در مرحله دوم از روش پیمایشی ابتدا برای گردآوری داده‌ها و اطلاعات موردنیاز، از منابع کتابخانه‌ای و مصاحبه استفاده، سپس با استفاده از پرسشنامه‌ مناسب هر بخش متغیرهای موردنیاز جمع‌آوری شدند. با نظر 15 خبره حوزه توزیع گاز و اندازه‌گیری ضریب هماهنگی کندال توافق آنان تایید شد و در صنعت توزیع گاز ایران تحلیل شد. ابعاد پاسخگویی به ذی‏نفعان شامل سیاسی، اداری، عمومی، قضایی و بازار مشخص و مهم‌ترین متغیرهای پاسخگویی شامل مشارکت و اطمینان به شبکه و وظایف قانونی موردتایید قرار گرفت. الگوی ارائه شده شامل عناصر اصلی نقش‌ها و مسئولیت‌ها، فرایندهای تصمیم‌گیری، اندازه‌گیری عملکرد و بازخورد و یادگیری است.

accountability model in network governance, case study: iran's natural gas distribution industry

this study aims to present a model for accountability in the iranian gas distribution industry. the fuzzy delphi method and a survey were used to collect data. first, library resources and interviews were used to collect data and information, and then a suitable questionnaire was used to collect the required variables for each section. the agreement of 15 experts in the fieldof gas distribution and measurement of kendall's coefficient of concordance was confirmed and analyzed in the iranian gas distribution industry. the dimensions of accountability to stakeholders were identified as political, administrative, public, judicial and market. the most important accountability variables were participation, trust in the network and legal duties. the proposed model includes the main elements of roles andresponsibilities, decision-making processes, performance measurement and feedback, and learning.