نظام پیشنهادها و برون‌رفت از سکوت سازمانی

هدف از تحقیق حاضر، بررسی تاثیر پیاده‌سازی نظام پیشنهادها در کاهش رفتار سکوت کارکنان پژوهشگاه صنعت نفت بود. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی ؛ از لحاظ روش تحقیق شبه آزمایشی و از نوع پیش‌آزمون و پس‌آزمون با یک گروه به شمار می‌رود. جامعه آماری تحقیق کارکنان پ zwj;ژوهشگاه صنعت نفت شاغل در شهر تهران در همه سطوح سازمانی بودند. نمونه آماری پژوهش شامل181 نفر بودند که به صورت تصادفی انتخاب‌شدند و اطلاعات به‌دست‌آمده از آنان موردبررسی و تحلیل قرارگرفت. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد 26 سوالی برگرفته از مدل لام (2013) در دانشگاه میشیگان بود. روایی صوری این پرسشنامه با نظر متخصصین بررسی و تاییدشد و همچنین، پایایی آن به وسیله آلفای کرونباخ 0/81 مورد تایید قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد که با اجرای طرح نظام پیشنهادها، رفتار سکوت کاهش معناداری داشته است. به‌عبارت‌دیگر نظام پیشنهادها می‌تواند یک فرصت ارتباطی باشد که رفتار سکوت(سازمانی) را کاهش ‌دهد.

Suggestion System and Get Rid of Organizational Silence

The purpose of this study was to investigate the effect of implementing the suggestion system on reducing the silent behavior of employees of the Petroleum Industry Research Institute (RIPI). This research is consumed an applied research; based on the research method, quasiexperimental a pretest and posttest with a group staff before and after the implementation of a comprehensive. To perform the research, a selfstructured questionnaire has been developed and distributed among all staff. Quasiexperimental methodology has been carried out by comparing pretest and posttest results of silence status in regard to implementing suggestion system. The results show that silence behavior has been meaningfully reduced as based on simple T test done by SPSS software there is a meaningful difference between silence status of pretest and posttest. In other words, suggestion system could be a communication opportunity to acknowledge staff to provide suggestions and cooperate in promoting the organization; which finally reduces the organizational silence.