مدل مدیریت بحران در نظام منابع انسانی بنگاه های نفتی

در دهه های اخیر، شرکت های فعال در حوزه انرژی، به فکر جبران گذشته و جذب و استخدام منابع انسانی جدید برآمده اند. موج جدید استخدام ها اثرات مثبت و منفی زیادی در پی داشته است که اثرات منفی آن (مانند جذب بی رویه و تراکم تعداد کارکنان در شرکت ها، افزایش هزینه های منابع انسانی مازاد و...) موجب بروز بحران در برخی از شرکت های حوزه انرژی شده است. هدف از این پژوهش ارائه مدلی برای مدیریت بحران در نظام منابع انسانی بنگاه های نفتی بود. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی پیمایشی و نمونه آماری آن شامل 200 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت ملی نفت ایران بود. برای تحلیل نتایج نیز از نرم افزارهای آماری استفاده شد. نتایج نشان داد که به جز یک شاخص (شناسایی حوادث محتمل) تمامی شاخص های ذکر شده مدل را می توان برای راهکارهای مدیریت بحران منابع انسانی در بنگاه های نفتی تجویز کرد. بالاترین میانگین رتبه ای مربوط به شاخص »تدوین سیاست ها و اقدامات مدیریت منابع انسانی برای ارتقای انگیزش، رضایت شغلی و تعهد کارکنان « و شاخص بعدی اولویت های اجرای دوره های آموزشی برای توانمند سازی است.

Crisis Management Model in the Petroleum Firms System

In recent decades, energy companies have been thinking about remediation and recruitment of new human resources. The new wave of hiring has had both positive and negative effects. Negative effects (such as overrecruitment and crowding in companies, rising costs of human resources, etc.) have caused a crisis in some energy companies. The purpose of this study was to present a model for crisis management in oil companies' human resources system. The research method was descriptive survey and the statistical sample consisted of 200 managers and experts of the National Iranian Oil Company. Statistical software was also used to analyze the results. The results showed that except for one index (identifying the probable events) all of the mentioned indicators of the model can be prescribed for human resource crisis management strategies in oil companies. The highest mean score is related to the index Developing Human Resources Management Policies and Measures to Promote Motivation, Job Satisfaction and Commitment of Employees and the next indicator is the priorities of implementing training courses for empowerment.