مدیریت تنیدگی با ارائه رویکردی تلفیقی از تحلیل پاپیونی و ماتریس مقایسات زوجی فازی

هدف این مقاله استفاده از ماتریس مقایسات زوجی فازی و تحلیل پاپیونی برای انتخاب بهترین سناریوی کنترل استرس در کادر پرستاری سازمان بهداشت و درمان صنعت نفت بود. این تحقیق از نظر هدف، توسعه ای کاربردی و از نظر ماهیت داده ها، فازی به شمار می رود. همچنین، از نظر جمع آوری داده ها از نوع مقطعی و از نظر مسئله پژوهش، از نوع همبستگی می باشد. متغیر های وابسته، مقدار ارزش نهایی (وزن) عوامل ایجاد کننده استرس، اثرات وقوع استرس و موانع بُروز استرس شغلی در کادر پرستاری و متغیر های مستقل، ارزش نسبی گزینه ها نسبت به یکدیگر بود. نوآوری این مطالعه ارائه رویکردی فازی و ترکیب آن با روش تحلیل پاپیونی برای انتخاب بهترین سناریوی کنترل استرس کادر پرستاری بود و نتایج تحقیق با نظرسنجی از گروه خبرگان به دست آمد. در این مطالعه، نبود سلامت جسمی و روانی، پایین بودن حقوق و مزایا، فقدان کنترل بر شرایط کاری، محیط فیزیکی نامناسب و مشارکت نداشتن در تصمیم گیری به ترتیب به عنوان مهمترین عوامل بُروز استرس در کادر پرستاری مشخص شدند.

Stress Management by Integrative Approach of Bow-Tie and Fuzzy Couple Comparison Matrix

The purpose of this paper was to use the fuzzy couple comparison matrix and BowTie to select the best scenario for stress management of nursing staff in Petroleum Industry Health Organization. This research is considered a developmental and applied research in terms of its objective in which the fuzzy data has been used. The research type has been correlational and based on data collection, it is consumed a crosssectional research. The dependent variables were final value (weight) of stressors, the effects of stress, and barriers to occupational stress in nursing staff. Also, Independent variables were the relative value of options relative to each other. Using an integrated method of fuzzy BowTie to select the best scenario to stress management of nursing staff was the invention of this research. The results which obtained by a survey of experts, showed that lack of physical and mental health, low salaries and benefits, lack of control over working conditions, inappropriate physical environment and lack of participation in decision making were identified as the most important factors of stress in nursing staff, respectively.