برنامه ریزی منابع سازمان، خلق دانش و عملکرد شغلی

چکیده با پیشرفت سریع فناوری‌های برتر، به ویژه در زمینه های ارتباطات و رایانه، الگوی رشد اقتصادی جهان به طور اساسی تغییر کرد و به دنبال آن دانش به عنوان مهمترین سرمایه، جایگزین سرمایه های پولی و فیزیکی شد. از جمله فناوری های در حال گسترش درصنعت عصر جدید، سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان هستند. بسیاری از مدیران نسبت به اینکه این سیستم ها می توانند برای سازمان مفید واقع شوند و ارزش افزوده ایجاد کنند شک دارند. این تحقیق به بررسی تاثیر نتایج حاصل از پیاده-سازیerp بر خلق دانش سازمان و عملکرد شغلی کارکنان می پردازد. جامعه آماری حاضر، کاربران erp در شرکت یونیلور ایران هستند. ابزار مورد استفاده در این تحقیق به منظور گردآوری اطلاعات پرسشنامه می‌باشد، که شامل سه پرسشنامه نتایج erp، خلق دانش و عملکرد شغلی است. روایی پرسشنامه‌ها از طریق مبانی نظری تایید شد و همچنین پایایی آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفت. نتایج نشان داد، نتایجerp و کلیه ابعاد آن شامل نتایج عملیاتی، نتایج مدیریتی و فرایندی کسب وکار و نتایج برنامه ریزی it/ استراتژیکerp دارای تاثیر مثبت و معنا‌داری بر خلق دانش می‌باشند. همچنین نتایج erp و خلق دانش دارای تاثیر مثبت و معناداری بر عملکرد شغلی هستند