ارزیابی راهبردهای برند لوازم خانگی داخلی و خارجی از دید مشتریان ایرانی

شناسایی نقاط ضعف و قوت استراتژیهای برندسازی از موضوعات مهم در استراتژیهای بازاریابی است. یکی از مشخصههایی که میتواند نشانگر نقاط ضعف و قوت یک برند را مشخص کند، مفهوم ارزش برند می‌باشد‌. مقاله پیش‌ رو در پی ایجاد مقیاسی برای سنجش ارزش برند در کالاهای لوازم خانگی از دید مشتریان ایرانی ساکن تهران بوده تا بتواند نقاط قوت و ضعف مربوط به استراتژیهای برندسازی کالاهای ایرانی را مورد شناسایی قرار دهد‌. جامعه آماری این تحقیق مشتریان کالاهای لوازم خانگی ساکن شهر تهران بوده که نمونه‌برداری در آن به روش تصادفی و به تعداد 1017 نفر صورت گرفته است. جهت مدلسازی از تحلیل عاملی تاییدی و جهت مقایسه از آزمون مقایسه میانگین دو جامعه به کمک نرمافزارهای لیزرل و اس‌پی‌اس‌اس استفاده شده است. نتایج نشان می‌دهد که از دید مشتریان ساکن شهر تهران‌، ارزش برند کالاهای لوازم خانگی را می‌توان با 14 شاخص مورد سنجش قرار داد‌. همچنین مشخص شد که در تمامی 14 شاخص مذکور، مشتریان ساکن شهر تهران ارزش کالاهای خارجی را از کالاهای داخلی برتر دانسته؛ که این اختلاف در برخی موارد چشمگیر می‌باشد. به عبارت دیگر کالاهای لوازم خانگی ایرانی در وضعیت بسیار بدی نسبت به نمونه‌های مشابه خود در ذهن مشتریان جای دارند.