تبیین پیشایند‌های راهبردی توسعه کسب‌وکارهای خانگی

هدف و مقدمه: با توجه به تنوع و محدودیت‌های منابع و همچنین پیچیدگی، پویایی و تغییرات فزاینده فضای کسب‌وکار، توسعه مشاغل خانگی را می‌توان  یکی از موثرترین استراتژی دولت‌ها برای ایجاد شغل، تولید ثروت و مبارزه با فقر به‌حساب آورد. بااین‌وجود، در حال حاضر توسعه کسب‌وکارهای خانگی با موانع و چالش‌های بسیار زیادی مواجه شده که این موضوع شناسایی بازیگران اصلی و روابط بین آن‌ها را ضروری ساخته است. با توجه به اهمیت توسعه کسب‌وکارهای خانگی و نقش این نوع کسب‌وکارها در توسعه پایدار، هدف غایی این تحقیق ارائه چارچوبی برای شناسایی و تبیین پیشایندهای راهبردی توسعه کسب‌وکارهای خانگی است. ازاین‌رو، سوال اصلی پژوهش این است که چه عوامل و بازیگرانی در موفقیت کسب‌وکارهای خانگی نقش دارند؟ و روابط بین این عوامل چگونه بوده؟ و چه راهبردهایی مناسب توسعه این نوع کسب‌وکارها می‌باشد؟ و درنهایت چارچوب مناسب برای توسعه کسب‌وکارهای خانگی چگونه است؟روش‌شناسی: رویکرد تحقیق حاضر کیفی، ازنظر هدف، کاربردی و ازنظر ماهیت داده‌ها و روش، توصیفی تحلیلی است. جامعه آماری تحقیق از فعالان، متخصصان و خبرگان حوزه مشاغل خانگی به‌خصوص افرادی تشکیل‌شده است که تالیفات و تحقیقاتی در این زمینه داشته‌اند . با روش نمونه‌گیری گلوله برفی،   داده‌های مصاحبه در نمونه‌ 13 نفری به مرحله اشباع رسید. در این مطالعه از مصاحبه نیمه ساختاریافته برای گردآوری داده‌ها و از تحلیل مضمون شش مرحله‌ای براون و کلارک (2066) برای تجزیه‌وتحلیل استفاده‌شد. در راستای بررسی روایی ابزار تحقیق، مصاحبه­ها با دقت نظر کافی ثبت و ضبط‌شده و پس از کدگذاری، از برخی خبرگان واجد شرایط که دارای توانمندی و شایستگی لازم بودند، خواسته‌شده تا مجدداً به بررسی و اظهارنظر درباره مفاهیم ساخته‌شده پرداخته و درنهایت، مصاحبه­ها  را فرد آگاه به  پیشینه تحقیق مجدد کدگذاری شد. برای محاسبه پایایی مصاحبه‌ها نیز از روش محاسبه توافق بین دو کدگذار استفاده‌شده است. همچنین در این پژوهش برای اعتباربخشی یافته‌های تحقیق ابتدا چهار مصاحبه به‌صورت تصادفی به یک همکار داده‌شده و از وی درخواست گردید تا متن را کدگذاری نماید. سپس از ضریب کاپا برای پایایی یافته‌ها استفاده شد که مقدار ضریب کاپا به‌دست‌آمده (860/0) نشان‌ می‌دهد که توافق بالایی بین مرورگران وجود داشته و ازنظر کیفیت شاخص‌های احصا شده مورد تایید خبرگان قرار دارد.یافته‌ها: درنتیجه تجزیه‌وتحلیل یافته‌ها بر اساس تحلیل مضمون درنهایت 35 کد به‌عنوان مضامین اولیه، چهار کد به‌عنوان مضامین سازمان‌دهنده و دو کد به‌عنوان مضامین فراگیر برچسب‌گذاری شد.  لذا ، نتایج تحلیل مضمون داده‌ها نشان می‌دهد پیشایند‌های راهبردی توسعه کسب‌وکارهای خانگی را می‌توان در دودسته طبقه‌بندی نمود که تعامل پویای آن‌ها با یکدیگر می‌تواند موجب نوعی هم‌افزایی مشترک گردد. دسته اول که «زمینه‌ساز» نامیده می‌شوند و ماهیت برون‌زا و نقش تسهیل‌کننده دارند، تحت کنترل محیط بوده و کسب‌وکارهای خانگی باید با اتخاذ تدابیر و راهبردهای فعال، این عوامل را اداره و کنترل نمایند. دسته دوم که از آن‌ها به‌عنوان «توانمندساز» نام‌برده می‌شود ماهیت درونی داشته و تحت کنترل شرکت‌ها قرار دارد و عاملی برانگیزاننده و محرک محسوب می‌شود. این عامل در ساختار خود موجب بسترسازی و ایجاد انگیزه لازم جهت موفقیت کسب‌وکارهای خانگی می‌گردد. تعامل عوامل توانمندساز (محرک) و زمینه‌ساز (تسهیل‌گر) نیازمند یک جریان قوی و موثری است که بتواند به‌صورت هم‌زمان این عناصر را به یکدیگر پیوند دهد تا شوک‌های موثری را در کسب‌وکارهای خانگی ایجاد نمایند. در این مطالعه اتصال و هم آفرینی این دو عامل به نام «هم‌افزایی مشترک» تعریف‌شده است. با توجه به پیچیدگی، پویایی و تحرکات مستمر فضای کسب‌وکارهای خانگی، «هم‌افزایی مشترک» نیز نیازمند جریانات تعاملی دیگری است که بتواند نوآوری و اعتماد را درون کسب‌وکارهای خانگی ایجاد نماید؛ که در این مطالعه از عنوان «ظرفیت‌سازی پویا» برای جریانات تعاملی استفاده‌شده است که دربرگیرنده «سرمایه اجتماعی» و «نوآوری باز» است.بحث و نتایج: نتایج نشان می‌دهد که برای توسعه مشاغل خانگی می‌بایست به‌طور هم‌زمان به عوامل درونی و بیرونی تاکید کرد که به معنی هم‌افزایی مشترک است. دراین‌بین، عوامل برون‌زا، ابزارها و راهبردهای هستند که شرایط و بسترهای مناسبی را برای تسهیل توسعه کسب‌وکارهای خانگی فراهم می‌آوردند که می‌توان به ایجاد بازارچه‌های دائمی عرضه محصولات خانگی، دسترسی به کانال‌های توزیع و بازار هدف، بهبود فضای کسب‌وکار، حمایت قانونی از مشاغل خانگی، حذف قوانین و مقررات اداری دست‌وپاگیر و تمرکززدایی فرایند تصمیم‌گیری و تفویض اختیار بیشتر به نهادهای محلی، استفاده از شبکه‌ها و رسانه‌های اجتماعی و توسعه تجارت الکترونیک اشاره نمود. عوامل درون‌زا نیز ابزارهای توانمندساز، محرک و مشوق توسعه کسب‌وکارهای خانگی هستند که در این خصوص می‌توان به ارائه آموزش‌های متنوع، مستمر و حرفه‌ای، نوع و بخش‌بندی بازار، توجه به برندسازی، آموزش قیمت‌گذاری رقابتی، آشنایی با روش‌های مختلف بازاریابی بخصوص بازاریابی در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی، توسعه ریسک‌پذیری، تعهد کاری و استقلال کاری اشاره نمود.علاوه بر هم‌افزایی مشترک، تعاملات چندگانه بین بازیگرانی که موجب تقویت نوآوری و خلاقیت می‌شوند و عواملی که اعتماد و روابط پایدار را به‌وجود می‌آورند موجب ظرفیت‌سازی پویا و درنتیجه توسعه کسب‌وکارهای خانگی می‌شوند. دراین‌بین یکی از ابزارهای تعاملی توسعه کسب‌وکارهای خانگی تمرکز بر نوآوری و به‌خصوص نوآوری باز است که بر خرید فناوری و ثبت اختراع، اخذ مجوز و سرمایه‌گذاری مشترک، اعطای مجوز و خرید لیسانس و خلق شرکت‌های مشترک و زایشی تمرکز دارد. دراین‌بین، سرمایه اجتماعی نیز در ظرفیت‌سازی و توسعه کسب‌وکارهای خانگی نقش مهمی دارد. سرمایه اجتماعی با ایجاد روابط تعاملی و مستمر همراه با اعتماد بر مبنای دید مشترک، باعث نوعی فرهنگ‌سازی در عرصه تبادل و تسهیم دانش شده و علاوه بر انعطاف‌پذیر نمودن مرزهای بنگاه‌ها، موجب تسهیل جریان ورود و خروج دانش می‌گردد. در این خصوص با توسعه عدالت اجتماعی، ایجاد دید و بصیرت مشترک و همچنین ایجاد روابط شبکه‌ای بین کسب‌وکارهای خانگی می‌توان زمینه بازتولید سرمایه اجتماعی در این نوع کسب‌وکارها و درنتیجه توسعه کسب‌وکارهای خانگی را فراهم نمود.

Explaining the Strategic Precedents of Home Base Business Development

Aim and Introduction: Given the diversity and limitations of resources, as well as the increasing complexity, dynamism, and changes in the business environment, the development of homebased businesses can be considered as one of the most effective strategies for governments to create jobs, generate wealth, and fight poverty. However, the development of homebased businesses is currently facing many obstacles and challenges, which has made it necessary to identify the main actors and the relationships between them. Given the importance of homebased business development and the role of this type of business in sustainable development, the ultimate goal of this study is to provide a framework for identifying and explaining the strategic antecedents of homebased business development. Therefore, the main question of the research is what factors and actors play a role in the success of homebased businesses and what are the relationships between these factors and what are the appropriate strategies for the development of these types of businesses and finally what is the appropriate framework for homebased business development. Methodology: The approach of the present research is qualitative, in terms of purpose is applied and in terms of nature and method is descriptiveanalytical. The statistical population of the study is composed of activists, specialists, and experts in the field of homebased business, especially those who have written and researched in this field. Using the snowball sampling method, selected samples were identified and data were saturated in the interview with the 13th person. In this study, semistructured interviews were used to collect data, and Brown’s and Clark’s (2006) sixstep content analysis was used for analysis. To check the validity of the research tool, the interviews were carefully recorded and after coding, some qualified experts who had the necessary capability and competence were asked to reexamine and comment on the constructed concepts, and finally, the interviews were recoded by a person familiar with the research literature. To calculate the reliability of the interviews, the method of calculating the agreement between the two coders has been used. Also in this study, to validate the research findings, the first four interviews were randomly given to a colleague and he/she was asked to encode the text. Kappa coefficient was then used for the reliability of the findings. The value of the kappa coefficient obtained (0.860) indicates that there is a high agreement between browsers and is approved by experts in terms of the quality of the calculated indicators. Finding: The analysis of the findings based on the content analysis, finally, 35 codes were labeled as primary contents, four codes as organizing contents, and two codes as comprehensive contents. The results of data content analysis show that the strategic antecedents of homebased business development can be classified into two categories, whose dynamic interaction with each other can lead to a kind of common synergy. The first category called “predisposing” and has an exogenous nature and facilitating role, is under the control of the environment and homebased businesses must manage and control these factors by adopting active measures and strategies. The second category, which is called &empowerment&, has an internal nature and is controlled by companies, and is a motivating factor. This factor in its structure creates the necessary bedrock and motivation for the success of homebased businesses. The interaction of empowering and predisposing factors requires a strong and effective flow that can simultaneously connect these elements to create effective shocks in homebased businesses. In this study, the connection and cocreation of these two factors are defined as &common synergy&. Given the complexity, dynamism, and ongoing mobility of the homebased business environment, &common synergy& also requires other interactive flows that can build innovation and trust within homebased businesses; in this study, the term &dynamic capacity building& has been used for interactive flows, which includes &social capital& and &open innovation&. Discussion and Conclusion: The results show that for the development of homebased businesses, both internal and external factors must be emphasized simultaneously, which means common synergy. External factors, in turn, are tools and strategies that provide the right conditions and contexts to facilitate the development of homebased businesses that include creating permanent markets for home products, access to distribution channels and target markets, improving the business environment, legal protection of homebased businesses, elimination of cumbersome administrative rules and regulations, and decentralization of the decisionmaking process and greater delegation of authority to local institutions, the use of social networks and media, and the development of ecommerce. internal factors are also empowering tools, motivators, and incentives for the development of homebased businesses, in this regard, provided various, continuous, and professional training, market type and segmentation, attention to branding, competitive pricing training, familiarity with different marketing methods, especially media marketing and Social networks, the development of risktaking, work commitment and job independence can be mentioned. In addition to common synergy, multiple interactions between actors that foster innovation and creativity, and factors that build trust and lasting relationships, lead to dynamic capacity building and, consequently, the development of homebased businesses. Meanwhile, one of the interactive tools for homebased business development is a focus on innovation, especially open innovation, which focuses on technology purchasing and patenting, take licensing and common ventures, give licensing and licensing purchases, and the creation of common ventures. Meanwhile, social capital also plays an important role in the capacity building and development of homebased businesses. Social capital, by creating interactive and continuous relationships with trust based on a common vision, causes a kind of culturalization in the field of knowledge exchange and sharing, and in addition to flexing the boundaries of enterprises, facilitates the flow of knowledge entry and exit. In this regard, developing social justice, creating a common vision and insight, as well as creating networked relationships between homebased businesses can provide the basis for the reproduction of social capital in this type of business and thus the development of homebased businesses.