شناسایی و اولویت‌بندی عوامل کلیدی موفقیت برنامه‌ریزی استراتژیک در کسب وکارهای الکترونیکی ایران

استراتژی کسب‌وکار الکترونیک مرکز همه‌ی فعالیت‌های کسب‌وکار الکترونیکی است و موفقیت کسب‌وکار الکترونیکی از استراتژی آن شروع می‌شود. هدف این پژوهش، شناسایی و اولویت‌بندی عوامل کلیدی موفقیت در برنامه‌ریزی استراتژیک کسب‌وکارهای الکترونیک ایران است. پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری داده‌ها، توصیفی پیمایشی است. برای استخراج عوامل کلیدی موفقیت به تحلیل پژوهش های موجود در در حوزه کسب‌وکار الکترونیک پرداخته شده است. سپس برای سنجش میزان تاثیر عوامل کلیدی موفقیت بر کسب‌وکار الکترونیک، با استفاده از جدول کرجسی مورگان، نمونه‌ای شامل 384 نفر از کارشناسان، متخصصان در زمینه مدیریت و مدیران کسب‌وکار الکترونیک انتخاب شد. برای گردآوری داده‌ها از ابزار پرسشنامه و برای تحلیل داده‌ها از تحلیل عاملی تاییدی با استفاده از نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج نشان داد که ابعاد مدیریتی، فناوری و مشتریان بیشترین تاثیر و عامل فرهنگی و اجتماعی کمترین تاثیر را دارند و عامل اقتصاد کلان در موفقیت کسب‌وکارهای الکترونیکی اثری ندارد.

Identifying and Prioritizing the Key Factors of Strategic Planning Success in Iran E Businesses

The electronic business strategy is the center of all electronic business activities and the success of electronic business begins with its strategy. In this paper, we identify and prioritizing the key success factors in strategic planning in the electronics business in Iran. Using the literature, we found and categories the factors affecting ebusiness success, which include this factor: management, human resources, organizational structure and culture, strategy, technology, design, customers, suppliers, macroeconomics, government, market and the cultural and social. The statistical sample of this study, 384 people of faculty and expert in the field of management and ecommerce managers were selected. By questionnaire necessary data collected. For analyzing the collected data SPSS and Lisrel software was used. The results show that three factors include: management, technology and customer, have the greatest impact and social and cultural factors have the less impact on ebusiness strategic planning, and macroeconomic factor has no impact in on it.