تبیین و ارزیابی کارایی سیستم خبره تصمیمات راهبردی

خبرگی سازمانی، بر پایه توسعه و مزیت‌آفرینی در کیفیت، حل مسئله و سودمندی، صحت و تطابق با فرایندها و اثربخشی تصمیمات رهبران و مدیران سازمان‌ها قرار دارد. مسئله گستردگی و پیچیدگی فرآیندهای اتخاذ تصمیم‌های راهبردی، با بهره‌گیری از سامانه‌های سیستمی و هوشمند خبره تخصصی حل می‌شود. این مقاله به تبیین کیفیت سیستم خبره تصمیمات راهبردی در سازمان مورد مطالعه می ‌پردازد. جامعه آماری پژوهش را 987 نفر و نمونه آماری را 85 نفر از کارکنان در سطوح ستاد و صف در تعامل با ماهیت محتوایی سیستم خبره شکل می‌دهد. این پژوهش دارای چهار فرضیه مبتنی بر کیفیت تصمیمات راهبردی، حل مسئله و سودمندی، صحت و تطابق با فرایندها و اثربخشی تصمیمات است که در چارچوب ویژگی‌های سیستم خبره تصمیمات راهبردی آزمون و بررسی می‌ شود.مباحث نظری مقاله با بررسی سیستم خبره و تصمیمات راهبردی استمرار می‌یابد. پس از ارائه داده ‌ها و تحلیل رفتار آزمودنی‌ها و تبیین نتایج آزمون فرضیه‌ها، راهبردهای اشاعه سیستم خبره در سازمان ارائه می‌شود.

Explaining and Evaluation the Efficiecny of the Strategic Decision Expert System

This research explains and examines the decision quality, usefulness and problem solving, and accuracy and compatable components of the efficiecny of the strategic decision expert system for organizational expertise development. The complexcity and the expansion of the strategic decision mechanisms and its processes need to use the solving problems knowledge capbilites upon the heuristic expert system. This research empirically investigates the multivariables effects of capbilites of the heuristic expert system for especial organization. The population size is 987 of personnels and the sample size has 85 of them. The research has four hypothese that after statistical data analysis and hypothses test by factors analyses and t test, the significant effects are found in capbilites of the heuristic expert system for especial organization based on its components.