|
|
راهبرد رفتار مبتنی بر الگوی شناخت و سنجش هوش فرهنگی
|
|
|
|
|
نویسنده
|
عامری سعید ,خدادادی عباس ,حاجیانی ابراهیم
|
منبع
|
مطالعات مديريت راهبردي - 1396 - شماره : 31 - صفحه:103 -117
|
چکیده
|
پیدایش محصولات و ارائه خدمات در سطح جهانی موجب ایجاد و تشدید رقابت بینالمللی شده و این تغییر با گسترش روزافزون دسترسی به اطلاعات و فنآوریهای مرتبط با آن چالشهای جدیدی را برای سازمان ها و صنایع ایجاد کرده است. به ناچار بسیاری از سازمانها قلمرو فعالیتهای خود را وسعت دادهاند. این وسعت قلمرو فعالیت باعث شده است که سازمانها با چندگانگی فرهنگی در کارکنان و مراجعان مواجه شوند. هوش فرهنگی یکی از راه های مدیریت موثر این پدیده است. این پژوهش به منظور تعمیق مفهوم هوش فرهنگی و با هدف طراحی و تبیین الگوی شناخت و سنجش هوش فرهنگی انجام شده است. در این مسیر مولفهها و متغیرهای الگوی موردنظر با بهرهگیری از مطالعه های فراترکیب شناسایی شده و چارچوب مفهومی به دست آمده برای ارزیابی و سنجش هوش فرهنگی با استفاده از دلفی فازی در نمونه آماری منتخب خبرگان اصلاح و تایید شد. با جمعبندی مطالعات، شش مولفه به عنوان خودگشودگی برای یادگیری بینفرهنگی، تماس با سایر فرهنگها، برقراری ارتباطات با سایر زبان ها، لذت بردن از ارتباطات بینفرهنگی و اهمیت دادن به آگاهی از فرهنگ ها به همراه 19 کد محوری برای ارزیابی و سنجش هوش فرهنگی شناسایی شد. این کدها، حاصل بررسی مقالههای منتخب از فراترکیب و دلفی فازی بودهاند که میتواند مدلی کارامد برای ارزیابی و سنجش هوش فرهنگی به کار رود.
|
کلیدواژه
|
الگوی سنجش، هوش فرهنگی، فراترکیب، دلفی فازی
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم تحقیقات, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد یادگار امام خمینی (ره), گروه مدیریت بازرگانی, ایران, دانشگاه امام حسین (ع), ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Cultural Intelligence Diognastic and Assessment Model based on Behaviour Strategy
|
|
|
Authors
|
Ameri Saeid ,Khodadadi Abbas ,Hajiani Ebrahim
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|