تاثیر آسیب های هنجاری (تعارض، بی‌هنجاری و بیگانگی) بر رفتارهای مدنی و خلاقانه

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر تعاملی بیگانگی ، تعارض هنجاری ادراک شده و بی‌هنجاری بر رفتار های مدنی و خلاقیت به اجرا درآمد. جامعه آماری پژوهش سازمانی صنعتی در اصفهان بود که ازبین کارکنان آن 254 نفر به شیوه تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار پژوهش شامل پرسش‌نامه های رفتار های مدنی ، خلاقیت ، بیگانگی ، تعارض هنجاری ادراک شده و بی هنجاری بود. داده‌ها با استفاده از تحلیل رگرسیون سلسله‌مراتبی تحلیل شد. نتایج نشان داد که تعارض هنجاری رابطه بی‌هنجاری را با خلاقیت، و بیگانگی رابطه تعارض هنجاری را با خلاقیت تعدیل می کنند. به‌این‌معنی که وقتی میزان تعارض هنجاری بالاست، بین بی هنجاری و خلاقیت رابطه مثبت معنادار وجود دارد، ولی وقتی که میزان تعارض هنجاری پایین است، بی هنجاری با خلاقیت رابطه معناداری ندارد. علاوه‌براین، در بیگانگی سطح پایین نسبت به بیگانگی سطح بالا ، تعارض هنجاری رابطه نیرومندتری با خلاقیت برقرار کرد. نتایج نشان داد که تعارض هنجاری و بیگانگی هم‌زمان رابطه بی هنجاری را با رفتار های مدنی تعدیل می کنند. به‌این‌معنی که وقتی میزان تعارض هنجاری و بیگانگی زیاد است، رابطه بین بی‌هنجاری و رفتارهای مدنی مثبت و معنادار است، ولی وقتی میزان تعارض هنجاری و بیگانگی پایین است، بین بی هنجاری و رفتارهای مدنی رابطه معناداری وجود ندارد.