تاثیر زنجیره تامین پویا بر عملکرد خدمات الکترونیک شهری در بافت تاریخی شهر یزد

شهرهای ایرانی اسلامی در گذر زمان شاهد تحولات و دگرگونی های متعددی بوده اند. در عصر حاضر، با پیشرفت روزافزون تکنولوژی، ضرورت ارائه خدمات الکترونیک شهری به عنوان راهکاری برای ارتقای کیفیت زندگی شهروندان بیش از پیش احساس می شود. در این راستا، شهر تاریخی یزد با سابقه درخشان در معماری و شهرسازی سنتی، گامی مهم در جهت ارائه خدمات الکترونیک شهری برداشته است. هدف اصلی تحقیق بررسی تاثیر زنجیره تامین پویا بر عملکرد خدمات الکترونیک شهری در بافت تاریخی شهر یزد می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و از لحاظ روش تحقیق، توصیفی-تحلیلی است. برای جمع آوری داده ها از روش های اسنادی با ابزار کتابخانه ای و میدانی استفاده شده و جامعه آماری افراد آشنا به مبحث خدمات الکترونیک شهری و زنجیره تامین پویا بوده و نمونه ای به حجم 250 نفر به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده است. تجزیه و تحلیل داده ها با نرم افزار smart-pls انجام شده است. نتایج پژوهش نشان داد که که زنجیره تامین پویا نقشی کلیدی در ارتقای عملکرد خدمات الکترونیک شهری در بافت تاریخی شهر یزد ایفا می کند و شاخص های هزینه، قابلیت اطمینان، انعطاف پذیری، پاسخگویی، دارایی و چابکی به ترتیب مهمترین شاخص های زنجیره تامین پویا هستند. با توجه به اهمیت این موضوع در سایر شهرهای ایرانی اسلامی، ضروری است که مطالعات مشابهی در این زمینه انجام شود تا الگویی جامع و کاربردی برای ارتقای کیفیت خدمات الکترونیک شهری در سراسر کشور ارائه شود.