|
|
|
|
ساخت و اعتباریابی مقیاس رضایت از کیفیت خدمات سفرهای هوایی
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
طاهری مرتضی ,یونسی جلیل
|
|
منبع
|
اندازه گيري تربيتي - 1394 - دوره : 6 - شماره : 19 - صفحه:99 -124
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
رضایت از کیفیت خدمات، سفرهای هوایی، روایی سازه، پایایی، شرکت هواپیمایی
|
|
آدرس
|
دانشگاه علامه طباطبایی, گروه مدیریت آموزشی, ایران, دانشگاه علامه طباطبایی, گروه سنجش و اندازه گیری, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|