ارایه فرایند عملیاتی استاندارد برای تیم های واکنش سریع بهداشتی و درمانی در ایران

ارایه فرایند عملیاتی استاندارد برای تیم های واکنش سریع بهداشتی و درمانی در ایرانامیر اشکان نصیری پور*، پوران رییسی**، سمیه نوری*** *نویسنده مسیول دکترای مدیرت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشیار گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه آزاداسلامی، واحد علوم و تحقیقات، تهران ،ایران email: nasiripour@srbiau.ac.ir **دکترای روانشناسی تربیتی و پژوهش، دانشیار گروه تحقیق، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران ***دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات تهران، ایران چکیده مقدمه: با توجه به سانحه‌خیز بودن و تعدد سوانح در ایران، همچنین نیاز به ارایه پاسخ مناسب و اثربخش در ساعات اولیه پس از حادثه به منظور کاهش تلفات انسانی و مادی، لزوم تشکیل تیم‌های واکنش سریع و ارایه فرایند عملیاتی استاندارد برای این تیم‌ها، اجتناب ناپذیر و از ضروریات کشور است. هدف اصلی مطالعه‌ حاضر ارایه فرایند عملیاتی استاندارد برای تیم‌های واکنش سریع بهداشتی و درمانی در ایران است.روش‌ها: پژوهش به صورت کاربردی و با روش توصیفی- تطبیقی انجام پذیرفت و در آن کشورهای منتخب از نظرفرایند فعال سازی، آموزش، ساختار، تجهیزات و وظایف آنها در هنگام بحران با یکدیگر مورد مقایسه قرار گرفتند. یافته‌ها: کشورهای مورد مطالعه در فاز پاسخ به سوانح، تیم‌های واکنش سریع خود را بر اساس یک فرایند استاندارد از پیش تعیین شده فعال می‌کنند. این تیم ها زیرنظر یک مرجع فرماندهی واحد قرار دارند، اعضا از قبل مشخص شده و ساختاری قابل تغییر بر حسب نوع حادثه دارند، آموزش‌های استاندارد را به صورت مداوم پشت سر گذاشته‌اند و با تجهیزات کامل و متناسب با نوع سانحه بر‌اساس شرح وظایف روشن و مشخص به ارایه پاسخ مناسب می‌پردازند.نتیجه‌گیری :تشکیل تیم‌های واکنش سریع بهداشتی و درمانی در قطب‌ها و سطوح مختلف تقسیمات کشوری، ایجاد سامانه فرماندهی واحد در وزارت بهداشت برای هدایت این تیم‌ها، استفاده از امکانات محلی همراه با تجهیزات مورد نیاز، شرح وظایف روشن همراه با ارایه آموزش‌های مناسب به افراد منتخب در این تیم ها به‌منظور پاسخ به موقع به حوادث و کاهش مرگ و میر ضروری به نظر می‌رسد.کلمات کلیدی: تیم واکنش سریع، سوانح، خدمات بهداشتی و درمانی.