بررسی و ارزیابی میزان رضایتمندی حاشیه‌نشینان کلان‌شهر تبریز از عملکرد شهرداری و شورای اسلامی در سه دوره گذشته (1378-1392) در سه دوره گذشته

امروزه بیش از 30 درصد از جمعیت کلان‌شهرها را حاشیه نشین‌ها تشکیل می‌د‌هند. گذر سریع از زندگی روستانشینی به شهرنشینی به ویژه بعد از اصلاحات اراضی، سبب پیدایش و تکوین محلات حاشیه‌ای در اطراف شهرها گردید. یکی از نهادهای اصلی برنامه‌ریزی برای حاشیه نشینان، شورای شهر است. هدف از انجام تحقیق حاضر، بررسی تحقق و عدم تحقق سیاست‌های توانمندسازی حاشیه‌نشینی شهرداری و شورای اسلامی شهر تبریز در سه دوره گذشته (1392-1378) است. این پژوهش از نوع کاربردی توسعه‌ای و روش انجام آن تحلیلی توصیفی بوده و برای جمع‌آوری اطلاعات مورد نیاز نیز از دو روش اسنادی و پیمایشی استفاده شده است. بر اساس آزمون t تک نمونه‌ای میانگین رضایت حاشیه‌نشینان تبریز از عملکرد شورای اسلامی این شهر 2/7 می‌باشد که در مقایسه با میانگین معیار (5>1با میانه 3) مقدار پایینی می‌باشد. همچنین از بین مولفه‌های مورد بررسی پیرامون عملکرد شهرداری تبریز در زمینه اجرای طرح‌ها ،بیشترین میزان رضایتمندی ساکنین محلات حاشیه‌نشین مربوط به عملکرد شهرداری در بهبود وضع دسترسی معابر محلات حاشیه‌نشین بوده و کمترین میزان رضایتمندی آنان از عملکرد شهرداری نیز مربوط به عدم استفاده شهرداری از منابع در دسترس در جهت بهبود شرایط محل زندگی ساکنین محلات حاشیه‌نشین بوده است. بر اساس آزمون t تک نمونه‌ای، میانگین شاخص ترکیبی رضایت حاشیه‌نشینان تبریز از عملکرد شهرداری این شهر 2/98 می‌باشد که در مقایسه با میانگین معیار (5>1با میانه 3) پایین است. نتایج نشان می‌دهد که از نظر ساکنین محلات حاشیه‌نشین شهر تبریز، سیاست‌های توانمندسازی این محلات توسط شورای اسلامی شهر و شهرداری تبریز رضایت بخش نبوده است.

Evaluation of the satisfaction of suburban citizens of Tabriz from the performance of municipality and city council during the past three terms (19992013)

Nowadays, over 30 percent of population in metropolitans consists of suburbans. The fast evolution from ruralism into urbanization, in particular following land reform led to emergence of suburb neighborhoods around the cities. The present research tries to review the achievement and nonachievement of empowerment policies of municipality and city Islamic council of Tabriz in 3 past periods.This research is of developmentapplies type and conducted by analyticaldescriptive method, and two documental and surveying methods were used to collect required data. To gather the statistic and data, the enactments of 3 past periods of Tabriz Islamic council and also questionnaire were utilized. one questionnaire was compiled and 384 persons of suburbanites of Tabriz were selected as statistical sample and the questionnaire were distributed among them. Based on unisample Ttest, the average satisfaction of Tabriz suburbanites from function of city council is 2.7 that in comparison with standard average (I<5, median 3) is low value. Also, among the reviewed components about the function of Tabriz municipality in fulfillment of approved plans of city council, the highest satisfaction of suburbanite is related to the function of municipality in amendment of approach condition of passageways available resource toward living improvement. Based on unisample Ttest, the average satisfaction of Tabriz suburbanites from the function of municipality is 2.98 which is low in contrast with standard average (I<5, median 3). The results show that, in view of Tabriz suburbanites, the empowerment policies of given neighborhoods by the Tabriz municipality and city council hasn’t been satisfactory. .