شناسایی و اولویت بندی مولفه های آموزش کارکنان در موسسات آموزش عالی بر پایه روش تحلیل مضمون

هدف پژوهش حاضر شناسایی و اولویت بندی مولفه های آموزش کارکنان در موسسات آموزش عالی با استفاده از تحلیل مضمون و روش تصمیم گیری چند شاخصه بهترین بدترین بود. این تحقیق با روش شناسی از نوع آمیخته (کیفی - کمی) انجام شد. ابتدا عوامل موثر بر آموزش کارکنان از طریق بررسی ادبیات موضوع و تحلیل محتوای 71 مقاله و رساله مرتبط و مصاحبه نیمه ساختاریافته با سیزده نفر از خبرگان شناسایی شد. پس از غربالگری به تعداد 177 عامل مهم تقلیل و در قالب 25 تم فرعی و 7 تم اصلی (نیازسنجی آموزشی، اهداف آموزشی، شیوه های ارزشیابی، ارزشیابی آموزشی، بهسازی کارکنان در موسسات آموزش عالی، شرایط حاکم بر موسسات آموزش عالی، تسهیلات آموزشی) طبقه بندی گردید. شاخص ها با استفاده از رویکرد جدید تلفیقی بهترین – بدترین (bwm) رتبه بندی شد. نتایج نشان داد که شاخص های نیازسنجی آموزشی و تسهیلات آموزشی به ترتیب بهترین - بدترین شاخص های آموزش کارکنان در موسسات آموزش عالی بودند. با توجه به نتایج پژوهش امید است مدیران بتوانند با شناخت و اولویت بندی موثرتر مولفه های آموزش کارکنان در موسسات آموزش عالی، سطح دانش و کیفیت رفتار و عملکرد کارکنان را بهبود بخشند.

Identifying and prioritizing the components of staff training in higher education institutions Based on Thematic analysis

The purpose of the present study was identified and prioritized the components of staff training in higher education institutions using thematic analysis and multicriteria decision making method of best worst. The methodology of this research was mixed (qualitativequantitative). Initially, effective factors on staff training were identified through reviewing subject literature and content analysis of 71 related articles and dissertations and semistructured interviews with thirteen experts who were reduced to 177 important factors after screening in 25 subthemes and 7 themes. The main categories (educational needs assessment, educational goals, evaluation methods, educational evaluation, staff improvement in higher education institutions, conditions governing higher education institutions, educational facilities) were classified. The indices were ranked using the new Best Worst (BWM) integrated approach. The results showed that the educational needs assessment indices and educational facilities are the bestworst indices of staff training in higher education institutions, respectively. It was hoped that managers will be able to improve the level of knowledge and quality of staff behavior and performance by recognizing and prioritizing the components of staff training in higher education institutions more effectively.