رابطه اعتماد و سکوت سازمانی با رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان(اصفهان)

هدف از پژوهش حاضر ، تعیین رابطه  اعتماد سازمانی و سکوت سازمانی با رضایت شغلی کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی اصفهان واحد (خوراسگان) است. روش پژوهش، توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری، کارکنان دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان (اصفهان) به تعداد 340 نفر که با استفاده از جدول نمونه گیری کرجسی و مورگان (1970) تعداد 180 نفر با استفاده از روش تصادفی ساده انتخاب گردید. در این پژوهش، پرسشنامه های اعتماد سازمانی الونن و همکاران (2008) و پرسشنامه های سکوت سازمانی و رضایت شغلی واکولا و بوراداس ( 2005) استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل یافته های پژوهش، ضریب همبستگی پیرسون، رگرسیون گام به گام، تحلیل واریانس چندراهه استفاده شده است. بین اعتماد سازمانی و مولفه های آن با رضایت شغلی رابطه معنادار وجود داشت. همچنین رابطه بین سکوت سازمانی و مولفه های آن با رضایت شغلی معکوس و معنادار بود. نتایج رگرسیون گام به گام نشان داد، بهترین پیش بینی کننده های رضایت شغلی ، اعتماد موسسه ای و اعتماد بین کارکنان بوده است. همچنین بهترین پیش بینی کننده های رضایت شغلی، نگرش سرپرست به سکوت، نگرش مدیریت به سکوت و فرصت های ارتباطی بودند. بین نظرات پاسخگویان در مورد اعتماد سازمانی، سکوت سازمانی و رضایت شغلی با توجه به متغیرهای جمعیت شناختی (سن، جنس، سابقه ی خدمت و مدرک تحصیلی) تفاوت وجود نداشت.

The relationship of organizational trust and organizational silence with job satisfaction of the employees of Islamic Azad University of Isfahan (Khorasgan) branch

The aim of this study is to determine the relationship of organizational trust and organizational silence with job satisfaction of the employees of Islamic Azad University of Isfahan, Khorasgan branch. The study method is descriptivecorrelation. The study population is the employees of Islamic Azad University of Khorasgan branch (Isfahan) as 340. 180 employees are selected by simple random method and sampling Table (krejcie & Morgan, 1970). The questionnaires of organizational trust (Ellonen et al, 2008) and organizational silence questionnaires and job satisfaction (Bouradas & Vakola 2005). For analysis of study findings, Pearson correlation coefficient, stepbystep regression and multipleway variance analysis were used for data analysis. There was a significant relationship between organizational trust and its components with job satisfaction. Also, the relationship between organizational silence and its components with job satisfaction was inverse and significantly. The results of stepbystep regression showed that the best indicator of job satisfaction was institutional trust and lateral trust (trust among staff). The results showed that the best indicator of job satisfaction were supervisor’s attitudes to silence, Top management attitudes to silence, and communication opportunities.