سنجش تعاملات توانمندسازهای لجستیک طرف سوم با تکنیک ترکیبی danp

جهانی‌شدن و انطباق‌پذیری با شرایط بازار، وجود فشارهای رقابتی‌ای مانند ورود شرکت‌های نوپا به بازار رقابت، و لزوم افزایش هزینه‌های سرمایه‌گذاری باعث شده‌اند که تولیدکنندگان به‌سوی بهبود روش‌های خلاقانۀ خدمت‌رسانی به مشتریان، دستیابی به بازارهای جدید، گسترش جغرافیایی دامنۀ ارائۀ خدمات، و فعالیت‌های دیگری روی آورند تا بتوانند ضمن بهبود کیفیت، افزایش رضایت مشتری، و دستیابی به مشتریان جدید، هزینه‌های لجستیکی خود را کاهش دهند. موثرترین راه‌حل این معضل تجاری، برون‌سپاری خدمات لجستیک برپایۀ قراردادهای طولانی‌مدت است که توسط تامین‏کنندۀ خدمات لجستیک طرف سوم ارائه می‌شود. این شرکت‌ها، دارای دانش تخصصی در زمینه هماهنگی منابع اقتصادی هستند و می‌توانند فرصت‌های جدیدی را برای تولیدکنندگان خلق کنند. تامین‏کنندۀ خدمات لجستیک طرف سوم، یک تامین‏کنندۀ خارجی است که مدیریت، کنترل، و اجرای فعالیت‏های لجستیکی را از طرف بنگاه‌های تجاری انجام می‏دهد. در این مقاله، هفت بعد اصلی توانمندسازهای لجستیک طرف سوم، به‌کمک بررسی پیشینۀ پژوهش، تحلیل محتوای متنی، و مصاحبه‌های تخصصی با 16 نفر از خبرگان صنعت لجستیک به‌کمک نرم‌افزار maxqda مشخص شده است؛ سپس، این توانمندسازها، به‌کمک تکنیک دیمتل مبتنی‌بر تحلیل شبکه‌ای (danp) و انجام مقایسه‌های زوجی و پیاده‌سازی در نرم‌افزار اکسل، وزن‌دهی و روابط میان آن‌ها کشف شد. برای گردآوری داده‌ها از پرسش‌نامه‌های محقق‌ساختۀ زوجی استفاده ‌شده است که روایی و پایایی آن نیز تایید شد. نتایج تحلیل نشان می‌دهد که مهم‌ترین توانمندسازها به‌ترتیب عبارت‌اند از: توانمندسازی تولیدی، فنی و بازاریابی و فروش، مالی، نیروی انسانی، و توانمندسازی راهبردی.

Assessing the Interactions of Third-Party Logistics Enablers with the DANP Hybrid Technique

Globalization and adaptation to market conditions, the existence of competitive pressures such as the entry of startups into the competitive market and the need to increase investment costs have led manufacturers to improve creative methods of customer service, access to new markets, geographical expansion of services and Other operations that can improve logistics costs while improving quality, customer satisfaction and gaining new customers. The most effective solution to this business dilemma is to outsource logistics services based on longterm contracts provided by a thirdparty logistics service provider. These companies have specialized knowledge in the field of coordination of economic resources and can create new opportunities for producers. Thirdparty logistics service provider is an external supplier that manages controls and executes logistics activities on behalf of the customer. In this article, the 7 main dimensions of ThirdParty logistics enablers have been enumerated by reviewing the research background, textual content analysis and specialized interviews with 16 logistics industry experts using MAXQDA software, then by using DEMATEL technique based on network analysis (DANP) and performing pairwise comparisons and implementations in Excel software, these weighting enablers and the relationships between them were discovered. To collect the data, a pair of researchermade names were used, the validity and reliability of which were also confirmed. The results of the analysis show that the most important enablers are: production, technical and marketing and sales empowerment, finance, manpower and strategic empowerment, respectively.