تحلیل اهمیت عملکرد نگهداشت منابع انسانی در سازمان‌های دانش‌بنیان تهران

زمینه و هدف: یکی از دغدغه‌های اصلی مدیران ترک خدمت کارکنان دانشی است. اساس این دغدغه، در سیّال بودن دانش و تخصص کارکنان دانشی نهفته است. این مسئله یکی از معضلات سازمان است که ضربه‌ای بر روند شتاب حرکت اقتصادی کشور بوده و توجه خاصی را نیز می‌طلبد. مقالۀ حاضر با هدف تعیین میزان اهمیت و عملکرد مولفه‌های نگهداشت منابع انسانی در سازمان‌های دانش‌بنیان و تحلیل آن در ماتریس تحلیل اهمیت عملکرد (ipa)، انجام شده است.روش: پژوهش از نوع آمیخته (کیفی کمّی) و دارای جهت‌گیری توسعه‌ای کاربردی است. ابزار جمع‌آوری داده‌ها، پرسش نامۀ خبره برای سنجش اهمیت و پرسش نامۀ اصلی برای سنجش عملکرد 350 سازمان دانش‌بنیان استان تهران بود که بر مبنای نمونه‌گیری طبقه‌ای حوزه‌های فناوری انتخاب شده‌اند. داده‌ها با استفاده از آزمون میانگین و ماتریس تحلیل اهمیت عملکرد (ipa)، مورد تحلیل قرار گرفت.یافته‌ها: با ترسیم ماتریس ipa، موقعیت هر یک از مولفه‌ها، بر اساس دو بُعد اهمیت و عملکرد، مشخص شده است. طبق نتایج به‌دست‌آمده، 14 مولفه در ربع اول (اهمیت بالا وضعیت عملکردی نامناسب)، 34 مولفه در ربع دوم (اهمیت و عملکرد در وضعیت مناسب)، 23 مولفه ربع سوم (اهمیت و عملکرد پایین)، لیکن 12 مولفه در ربع چهارم (اهمیت پایین وضعیت عملکردی مناسب) قرار گرفته‌اند.نتیجه‌گیری: با توجه به ویژگی‌های ماتریس ipa، ضرورت دارد سطح عملکردی مولفه‌های ربع اول ارتقاء یابد، به طوری که جایگاه استقرار آن‌ها در ربع دوم ماتریس واقع شود. این مطلب بر لزوم توجه ویژه مسئولان و مجریان به ارتقای سطح عملکردی مولفه‌های ربع اول دلالت دارد.

analysis of the importance - performance of human resource maintenance in knowledge-based organizations in tehran

background and aim: one of the main concerns of managers is the resignation of academic staff. the basis of this concern lies in the fluidity of knowledge and expertise of academic staff. this issue is one of the problems of the organization, which is a blow to the acceleration of the country’s economic movement and requires special attention. the purpose of this article is to determine the importance and performance of human resource maintenance components in knowledge-based organizations and analyze it in the importance-performance analysis (ipa) matrix.method: the research is of a mixed type (qualitative-quantitative) and has a practical development orientation. the data collection tool was an expert questionnaire to measure the importance and the main questionnaire to measure the performance of 350 knowledge-based organizations in tehran province, which were selected based on stratified sampling of technology fields. the data was analyzed using mean test and importance-performance analysis (ipa) matrix.results: by drawing the ipa matrix, the position of each component has been determined based on the two dimensions of importance and performance. according to the obtained results, 14 components in the first quarter (high importance - poor performance status), 34 components in the second quarter (importance and performance in a suitable situation), 23 components in the third quarter (importance and low performance), but 12 components in the fourth quarter (low importance - suitable functional status) are placed.conclusion: according to the characteristics of the ipa matrix, it is necessary to improve the functional level of the components of the first quadrant, so that their location is located in the second quadrant of the matrix. this article indicates the need for officials and executives to pay special attention to improving the functional level of the components of the first quarter.