الگوی جامعه‌شناختی تحول رفتار کارکنان کلانتری‌ها و پاسگاه‌های انتظامی فرماندهی انتظامی ویژه غرب استان تهران

زمینه و هدف: برقراری امنیّت پایدار از طریق همکاری مردم با پلیس میسر است و در این همکاری، نحوۀ ارتباط، عملکرد و رفتار مناسب و موثر پلیس با شهروندان، نقش اساسی را ایفا می‌کند؛ بنابراین شناسایی علمی و ارائه الگوی عملی راهکارهای تحول در ارتباط و رفتار کارکنان کلانتری‌ها و پاسگاه‌های انتظامی به‌عنوان هدف اصلی این پژوهش، می‌تواند در این زمینه یاری گر سازمان پلیس باشد.روش: این پژوهش، از نظر روش از نوع ترکیبی (کیفی کمی) است. به‌منظور تایید مولفه‌های احصا شده و سنجش روایی و اعتبار الگو، پرسش نامۀ محقق ساخته‌ای تنظیم و از داده‌های گردآوری‌شده برای تحلیل عاملی تاییدی بهره‌برداری شد. جامعۀ آماری، شامل صاحب‌نظران، فرماندهان و روسای پلیس پیشگیری و کلانتری‌های فرماندهی انتظامی ویژه غرب استان تهران است. در مرحلۀ اول، تعداد 35 نفر و در مرحلۀ تعیین روایی، 70 نفر کارشناس و متخصص به‌صورت روش هدفمند به‌عنوان نمونه انتخاب شدند. برای حصول اطمینان از اعتبار پرسش نامه، از اعتبار محتوایی و برای سنجش پایایی مقیاس‌های مورداستفاده، از روش ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد.یافته‌ها: بر اساس نتایج تحلیل عاملی، مقدار بار عاملی همۀ عوامل موثر بر تحول رفتاری کارکنان اعم از عوامل اعتقادی، مدیریت و نقش فرماندهان، عوامل روان‌شناختی، آموزش، ساختار سازمانی و شغل، نظارت و کنترل و عوامل فراسازمانی بزرگ‌تر از 40/0 و مطلوب است.نتیجه‌گیری: به‌طورکلی، بر اساس یافته‌ها و نتایج حاصل از پژوهش، سه دسته عوامل (باوراننده، برانگیزاننده و بازدارنده) در تحول رفتاری کارکنان کلانتری‌ها تاثیر دارد که تعامل صحیح، اثربخش و هم‌افزای این عوامل، موجب تثبیت و تحکیم رفتارهای سازنده، مقبول و استاندارد و از بین رفتن رفتارهای مسئله‌ساز و مشکل‌آفرین در سازمان ناجا می‌شود.

Sociological Model of Behavioral Change of Police Officers in Police Stations of Special Police Command of West Tehran Province

Background and Aim: Sustained security is possible through the cooperation of the people with the police, and in this cooperation, the manner of communication, performance and appropriate and effective behavior of the police with the citizens, plays a key role; Therefore, scientific identification and presentation of a practical model of transformation strategies in the relationship and behavior of police officers and police stations as the main purpose of this study, can help the police in this regard.Method: This research utilized a mixed method (qualitativequantitative). In order to confirm the enumerated components and assess the validity and reliability of the model, a researchermade questionnaire was compiled and the collected data were used for confirmatory factor analysis. The statistical population includes experts, commanders and heads of prevention police and police stations of the Special Police Command in the west of Tehran province. In the first stage, 35 people and in the validity determination stage, 70 experts and specialists were selected as a sample as a purposeful method. Content validity was used to ensure the validity of the questionnaire and Cronbach’s alpha coefficient method was used to assess the reliability of the scales used.Results: Based on the results of factor analysis, the amount of factor load of all factors affecting the behavioral change of employees including belief factors, management and role of commanders, psychological factors, training, organizational structure and job, supervision and control and extraorganizational factors greater than 0.40 and It is desirable.Conclusion: In general, based on the findings and results of the study, three categories of factors (believing, motivating and inhibiting) affect the behavioral evolution of police officers that the correct, effective and synergistic interaction of these factors, stabilizes and strengthens constructive, acceptable and standard behaviors. And the elimination of problematic and problematic behaviors in the organization becomes NAJA.