|
|
|
|
ارزیابی کیفیت خدمات انتظامی پلیس + 10 با استفاده از مدل تحلیل سروکوال
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
عصاریان نژاد حسین ,شیرازی رومنان حسن
|
|
منبع
|
پژوهش هاي مديريت انتظامي - 1390 - دوره : 6 - شماره : 2 - صفحه:208 -221
|
|
|
|
|
کلیدواژه
|
ارزیابی خدمات انتظامی Police service assessment ,کیفیت خدماتService Quality (ServQual)I ,پلیس+10 Police+10 ,انتظارات Expectations ,ادراکات Conceptions
|
|
آدرس
|
دانشگاه عالی دفاع ملی, ایران, دانشگاه عالی دفاع ملی, ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|