تدوین الگوی ارزشیابی سازمان‌های انتظامی بر پایه نظام سلامت اداری مبتنی بر ارزش عمومی

زمینه و هدف: سلامت اداری از موضوعات کلیدی مدیریت ارزش‌آفرینی عمومی به معنی تاثیر سرمایه انسانی بر خلق ارزش عمومی در نظام‌های اداری اسلامی است. هدف این پژوهش، تدوین الگوی ارزیابی سازمان‌های انتظامی بر پایه ابعاد نظام سلامت اداری مبتنی بر خلق ارزش عمومی است. روش‌شناسی: این پژوهش، به لحاظ هدف کاربردی، به لحاظ روش توصیفیپیمایشی و به لحاظ رویکرد کمی است. جامعه آماری شامل مراجعه‌کنندگان به ادارات انتظامی استان گیلان هستند که 100 نفر به شیوه نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده پرسشنامه محقق ساخته است. داده‌های گردآوری شده با بهره‌گیری از آزمون تحلیل سلسله مراتبی فازی و تحلیلی رابطه‌ای خاکستری تحلیل شدند. یافته‌ها: پس از بررسی روایی اولیه، 6 عامل موجود در قالب پرسشنامه‌ای مبتنی بر طیف لیکرت به‌منظور سنجش روایی سازه و پایایی بررسی شد و درنهایت، روایی (0.79) و پایایی سازه (0.821) تایید شد. سپس اهمیت فازی هر بعد با استفاده از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی اندازه‌گیری شد. در نهایت، با استفاده از روش تحلیل رابطه خاکستری ادارات بر پایه ابعاد سلامت اداری مبتنی بر خلق ارزش عمومی، رتبه‌بندی شدند. نتایج: نتایج حاصل از پژوهش نشان داد که، آن دسته از ادارات انتظامی مورد مطالعه که کارکنان آنها از نظر سطح دانش و تحصیلات دانشگاهی و دوره‌های آموزشی و تربیتی ضمن خدمت گذرانده شده از سطح میانگین بالاتری برخوردار بودند، از نظر سلامت اداری در رتبه بهتری قرار گرفتندو همچنین،آن دسته از شاخص‌هایی که در ارتباط مستقیم با مراجعه‌کنندگان و برای آنها ملموس‌تر بودند، از نظر اهمیت در رتبه‌های بالاتری قرار گرفتند.

Developing an Evaluation Model for Police Agencies Based on a Public Valueoriented Healthy Administration System

Background and Objectives: Administrative health is one of the key issues of general value education, which means the impact of human capital on the creation of public value in Islamic administrative systems. The purpose of this study is to develop a model for assessing law enforcement agencies based on the dimensions of the administrative health system based on the creation of public value. Methodology: This research is applied one which utilized a descriptivequantitative approach. The statistical population consisted of those who referred to Guilan Provincial Offices in which 100 people were selected through available sampling. The instrument used is a researcher made questionnaire. Collected data were analyzed using Fuzzy Analytical Hierarchy Analysis and Gray Relationship Analysis. Findings: After reviewing the initial validity, six factors in the form of a Likert scale based on a Likert scale questionnaire were used to assess the construct validity and reliability. Finally, validity (0.79) and structural reliability (0.821) were confirmed. Then, the fuzzy significance of each dimension was measured using fuzzy hierarchical analysis method. Finally, using Gray Relationship Analysis, agencies based on administrative health dimensions based on generic value creation were ranked. Conclusion: The results of the research showed that those law enforcement agencies whose employees had a higher average level of knowledge, university education and inservice training courses, had a better ranking in terms of administrative health And also those indicators that were in direct contact with and consistent with the respondents were ranked higher in importance.