ارائه مدل بهینه‌سازی استقرار مدیریت الکترونیک منابع انسانی

زمینه و هدف: مدیریت الکترونیک منابع انسانی، یکی از راه‌‌های اجرای راهبرد‌ها، سیاست‌ها و عملیات مربوط به منابع انسانی در سازمان‌ها است. هدف از این پژوهش، ارائه مدل بهینه‌سازی استقرار مدیریت الکترونیک منابع انسانی در نظام بانکداری ایران است. روش: پژوهش حاضر از نوع پژوهش‌‌های کاربردی است، نوع داده‌ها کمی و کیفی و روش اجرا به‌صورت میدانی و ابزار آن پرسشنامه و مصاحبه است. روایی پرسشنامه‌ها با تایید خبرگان و پایایی پرسشنامه‌ها با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ به مقدار 0.88 مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری بخش کمی شامل همه مدیران و کارکنان حوزه ستادی بانک سامان بود و مشارکت‌کنندگان بخش کیفی، 15 نفر از خبرگان دانشگاهی و سازمانی بودند. نمونه آماری بخش کمی براساس فرمول کوکران، 258 نفر از کارکنان و مدیران بانک سامان محاسبه شد. از روش‌‌های آزمون آماری بهینه‌سازی زنجیره مارکوف پنهان برای تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده شد. یافته‌ها: 6 دسته از عوامل مهم در استقرار بهینه مدیریت الکترونیک منابع انسانی در بانک سامان تاثیرگذار هستند که شامل عوامل سازمانی، محیطی (دولت)، فرایندی، فرهنگی، هوشمندسازی، فناورانه و فردی هستند. همچنین نتایج نشان می‌دهد که در بانک مورد مطالعه با عوامل فرایندی (0.005485)، عوامل سازمانی (0.007144)، عوامل هوشمندسازی و فناورانه (0.033584)، عوامل محیطی (0.004987)، عوامل فرهنگی (0.00543) و عوامل فردی (0.05443،) استقرار مدیریت الکترونیک منابع انسانی بهینه خواهد بود. نتایج: نتایج نشان داد که عوامل فردی ازنظر سودمندی ادراک‌شده و رضایت کاربر، بیشترین تاثیر و به‌ترتیب عوامل فناورانه، سازمانی، فرایندی، فرهنگی و محیطی در استقرار الگوی بهینه مدیریت الکترونیک منابع انسانی نقش خواهند داشت.