بررسی اثر عوامل درون سازمانی بر عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش مدیریت دانش

چگونگی تاثیر عوامل سازمانی در شکل‌گیری نوع مدیریت دانش و تاثیر این فضای مبتنی بر سرمایه های حاصل از دانش بر عملکرد سازمان، کانون توجه بسیاری از پژوهشگران است. در این پژوهش به بررسی تاثیر عوامل سازمانی متشکل از فرهنگ سازمانی، ساختار و راهبرد سازمانی بر عملکرد سازمان با در نظر گرفتن نقش مدیریت دانش پرداخته می‌شود. جامعه آماری این تحقیق، بخشی از جامعه‌ی بانکی انتخاب گردید. تعداد 210 عدد پرسش‌نامه مشتمل بر سوالات چند گزینه ای طیف لیکرت تدوین گردید و پس از آزمون روایی و اعتبار، بین افراد نمونه به‌صورت الکترونیک و حضوری توزیع شد. داده ها با استفاده از نرم افزارهای spss و lisrel تحلیل شدند. نتایج حاکی از تاثیر مثبت فرهنگ سازمانی (59/2=t، 26/0= b)، راهبرد سازمانی (32/3=t، 30/0=b) و مدیریت دانش (42/5=t، 57/0= b) بر عملکرد سازمانی بود در حالی‌که تاثیر ساختار سازمانی بر عملکرد قابل توجه نبود. (11/1=t، 06/0= b) از طرفی نقش مدیریت دانش به‌عنوان میانجی برای متغیرهای فرهنگ سازمانی و راهبرد سازمانی نیز مورد تایید قرار گرفت. در نتیجه می‌توان گفت بهبود مدیریت فرایندهای مربوط به دانش سازمانی که متاثر از عواملی چون فرهنگ و راهبرد سازمانی است، منجر به افزایش عملکرد سازمانی می شود. با توجه به عوامل موثر در پردازش دانش و زیرساخت‌های آن، پیشنهادهایی ارایه شده است.