|
|
|
|
طراحی، تبیین و اجرای الگوی ارزیابی عملکرد مدیران با رویکرد تعالی‌گرایی 3_E_Q
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
ربانی‌مهر مایده ,دلوی محمدرضا
|
|
منبع
|
پژوهش هاي مديريت منابع انساني - 1390 - دوره : 3 - شماره : 2 - صفحه:133 -153
|
|
چکیده
|
امروزه، دست‌یابی به بهبود مستمر و سرآمدی در همه‌ی ابعاد سازمان از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است؛ در این راستا، الگوی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت سازمان ها را در جهت حرکت به‌سمت سرآمدی کمک می نماید. هدف این مقاله ایجاد مدلی یک‌پارچه از بازخورد 360 درجه و الگوی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت با به‌کارگیری تکنیک بسط عملکرد کیفی می باشد؛ به گونه ای که برای ارزیابی عملکرد مدیران شرکت پلی‌اکریل ایران و رسیدن به تعالی سازمانی قابل استفاده باشد. از نتایج مدل پیشنهادی، می توان تحلیل شکاف موجود بین ارزیابی عملکرد مدیر از دید ارزیابان و خود ارزیابی مدیر را برای به‌دست آوردن نقاط ضعف و قوت مدیریت سازمان بیان نمود و به برقراری رابطه بین عملکرد مدیر و عملکرد سازمان با استفاده از الگوی پیشنهادی، اولویت بندی معیارهای عملکردی مدیر و اولویت بندی توانمندسازهای مدل تعالی سازمان اشاره کرد.
|
|
کلیدواژه
|
بازخورد 360 درجه ,الگوی بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM) ,بسط عملکرد کیفی (QFD) ,توانمندسازها ,ارزیابی عملکرد ,360-degree Feedback ,European Foundation for Quality Management (EFQM) ,Quality Function Development (QFD) ,Performance Evaluation ,Enablers
|
|
آدرس
|
دانشگاه اصفهان, دانش‌آموخته‌ی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد دهاقان, عضو هیات علمی , ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
m_dalvi53@yahoo.com
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Authors
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|