طراحی مدل شفقت در محیط کار (موردمطالعه: شرکت گاز استان یزد)

شفقت یک سازه مثبت و جدید است و از طریق روانشناسی مثبت‌گرا وارد محیط کاری سازمان‌ها شده است. با توجه به تاثیر مستقیم و غیرمستقیم شفقت روی نتایج و پیامدهای سازمانی، هدف پژوهش حاضر، طراحی مدلی برای شفقت در محیط کاری شرکت گاز استان یزد است. روش انجام این پژوهش از نظر گردآوری داده‌ها، کیفی و از نظر هدف، بنیادی است. به‌منظور رسیدن به پاسخ دقیق و واقعی‌تر علاوه بر بررسی ادبیات پژوهش، از 12 نفر خبرگان، شامل مدیران، مهندسین و کارشناسان رده‌بالای شرکت گاز، به‌صورت نمونه‌گیری هدفمند، مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته انجام و تجزیه‌وتحلیل داده‌های به‌دست‌آمده از اسناد و مصاحبه‌ها، به‌ روش داده‌بنیاد کدگذاری شد. نتایج و عوامل شناسایی‌شده حاصل از کدگذاری‌ها نشان داد که پیشایندهای شفقت (عوامل علی)، از ادبیات پژوهش شامل بافت شخصی، بافت رابطه‌ای، بافت سازمانی و بافت اخلاقی و از گزارش و مصاحبه‌ها علاوه بر عوامل ذکرشده، بافت فرهنگ ملی نیز استخراج شد.

designing the model of compassion in the work environment (case study: gas company of yazd province)

considering the direct and indirect effect of compassion on organizational results and consequences, the aim of the current research is to design a model for compassion in the working environment of gas company of yazd province. the method of conducting this research is qualitative in terms of data collection and fundamental in terms of purpose. in order to reach a more accurate and realistic answer, in addition to reviewing the research literature, 12 experts, including managers, engineers and high-ranking experts of the gas company, were conducted in the form of purposeful sampling, semi-structured interviews were conducted, and the data obtained from the documents and interviews were analyzed and coded using the database method. . the results and factors identified from the codings showed that the antecedents of compassion (causal factors) were extracted from the research literature including personal context, relational context, organizational context and moral context, and from reports and interviews, in addition to the mentioned factors, the context of national culture was also extracted.