ارائه مدل آمادگی ریسک منابع انسانی در صنعت بانکداری (مورد مطالعه: بانک ملی خراسان شمالی)

مفهوم ریسک منابع انسانی حاکی از آن است که رفتار و ویژگی‌های شخصیتی کارکنان به‌صورت بالقوه چه خطراتی را متوجه سازمان می‌کند. یکی از مشکلاتی که مدیران و موسسات بالاخص بانک‌ها برای سنجش ریسک منابع انسانی با آن مواجه هستند؛ نداشتن یک الگو و مدل است که بسترها و الزامات ایجاد ریسک منابع انسانی را در جوانب مهم ساختاری سازمان تبیین کند. پژوهش حاضر نیز با هدف ارائه مدل آمادگی سنجش ریسک منابع انسانی در بانک ملی خراسان شمالی انجام شده است .لازمه سنجش ریسک، شناسایی ریسک بوده و هدف از مدل آمادگی ریسک منابع انسانی، شناسایی بسترها و الزامات وقوع ریسک است. شناسایی ریسک منابع انسانی اساس و زمینه مدیریت ریسک منابع انسانی است شناسایی ریسک منابع انسانی از طریق بررسی اسناد و داده‌های تاریخی و همچنین نظر متخصصین سازمانی صورت گرفت. روش پژوهش به‌صورت ترکیبی که بخش کیفی مبتنی بر تحلیل تم، و بخش کمّی با استفاده از معادلات ساختاری، تکنیک ahp، و آزمون تی تک نمونه مورد ارزیابی قرار گرفت نمونه‌گیری بخش کیفی با روش گلوله برفی و هدفمند به تعداد 9 نفر خبره است. از آنجا که تعداد افراد جامعه پژوهش 240 بوده است با توجه به جدول کرجسی و مورگان تعداد 144 نفر برای نمونه در بخش کمی تعیین کردید. روایی در بخش کیفی با استفاده از تکنیک‌های مراجعه به متن مصاحبه، تعریف حد و مرز موضوع و در بخش کمی برای روایی صوری و محتوایی پرسش‌نامه طراحی‌شده از نظر خبرگان استفاده شده است. برای پایای بخش کیفی از روش بازآزمون و برای بخش کمی از نرخ ناسازگاری و آلفای کرونباخ استفاده شده است. نتایج نشان داد که بانک در بعد ریسک سرمایه‌های انسانی، بانک دچار ریسک منابع انسانی است.

designing a readiness model for human resources risk assessment in the banking industry: a case study of the national bank of north khorasan

the concept of human resource risk indicates what the risks and characteristics of employees potentially pose the danger to the organization. one of the problems that managers and institutions, especially banks, are facing to measure human resource risk; not having a model and model is to explain the platforms and requirements of human resource risk in important structural aspects of the organization. the purpose of this study was to provide a human resource risk preparation model at the national bank of north khorasan. risk measurement requires risk identification and the purpose of the human resource risk preparation model is to identify platforms and risk requirements. human resource risk identification is the basis and field of human resource risk management, which was usually identified by historical documents and data as well as organizational experts. the research method is evaluated in a combination of the quality of theme based on theme analysis, and the quantitative part using structural equations, ahp techniques, and the single sample test. since the number of people in the research community has been 240, 144 people, for example, are sufficient in the korjesi and morgan’d table. the validity in the qualitative section has been used using the techniques of the interview text, defining the boundary, and in the quantitative section for the formal and content validity of the questionnaire designed by experts. cronbach’s incompatibility and alpha rates are used to reinforce the qualitative part of the test and for the quantitative part (ahp). this study uses expert choice and spss software. the results showed that the bank was at risk of human resources in the human capital risk dimension.