تعیین شاخص‌های موثر بر توسعه صادرات مبلمان اداری ایران به روش تحلیل سلسله مراتبی

صنعت مبلمان یکی از مهم­ترین شاخه­های صنعتی مولد اشتغال و ثروت در کشورهای درحال‌توسعه و نیز یکی از شاخه­های مهم تجارت بین­الملل است. هدف از این مطالعه تعیین شاخص­های موثر بر توسعه صادرات مبلمان اداری به روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی و با تصمیم­گیری گروهی است. به این منظور ابتدا با مراجعه به اداره گمرک جمهوری اسلامی ایران میزان واردات و صادرات مبلمان اداری مشخص شد و در مرحله بعد به‌منظور شناسایی شاخص­های تاثیرگذار بر توسعه صادرات مبلمان اداری پس از مطالعه اولیه، با تعدادی از صاحبان صنایع مبلمان و کارشناسان مرتبط مصاحبه صورت گرفت و این شاخص­ها به شش گروه اصلی و 48 زیرشاخص تقسیم شدند. درجه اهمیت شاخص­ها و زیرشاخص‌ها پس از اخذ نظرات کارشناسان با نرم­افزار اکسپرت چویس تعیین شد. نتایج نشان می­دهد که در بین شاخص­های اصلی، مواد اولیه و محصول به‌عنوان مهم­ترین شاخص انتخاب‌شده‌اند. همچنین از میان 48 زیرشاخص تاثیرگذار نیز طراحی محصول، ضمانت و خدمات پس از فروش، کنترل کیفیت، اصلاح تعرفه­های گمرکی و بازاریابی راهبردی به ترتیبِ ارزش وزنی، بیشترین اولویت را در توسعه صادرات مبلمان اداری داشتند. با توجه به سیاست­گذاری­ها و تصمیمات دولت در حوزه­های مواد اولیه چوبی، نظام پولی و بانکی و زیرساخت­های بازاریابی، همراهی کامل دولت با صنعت مبلمان برای حفظ توان تولید و رقابت صنعت مبلمان ایران در گام اول و دستیابی به پتانسیل حضور در بازارهای صادراتی در گام دوم، شرط لازم برای حضور این صنعت در بازارهای جهانی محسوب می­شود.