الگوی ارزیابی عملکرد در توسعه سرمایه گذاری مشترک بین المللی جمهوری اسلامی ایران با راهبرد فاکتورهای بازارگرایی

سرمایه گذاری مشترک بین المللی از روش های مهم کشورها در پیگیری راهبرد توسعه صادرات می باشد. راهبرد توسعه صادرات بر این مبنا استوار است که کشورهای جهان سوم برای دستیابی به سرمایه، می بایست میزان درآمدهای صادراتی خود را افزایش دهند.در این پژوهش به ارزیابی عملکرد سرمایه گذاری مشترک در حوزه بین المللی با رویکردی بر بازارگرایی پرداخته شده است که یکی از شاخص های مهم در موفقیت الگوی توسعه صادرات می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف- کاربردی، از لحاظ روش انجام توصیفی-پیمایشی می باشد. جامعه‌ آماری تحقیق، کارشناسان و مدیران ارشد شرکت‌های خودروسازی ایران خودرو و سایپا بودند که سابقه‌ی بیش از 5 سال فعالیت در سرمایه گذاری مشترک بین المللی را داشتند. داده‌ها با کمک پرسشنامه و مصاحبه ‌نیمه‌ساختاریافته جمع‌آوری شدند. تجزیه و تحلیل داده‌ها با کمک نرم افزارspss و فرآیند تحلیل شبکه ایanp و تاپسیس فازی تجزیه و تحلیل شدند. محاسبه وزن نسبی شاخص های مشتری محوری نشان داد ؛ مولفه های میزان موفقیت در تعیین هدف‌ها جهت دستیابی به رضایت مشتریان، میزان موفقیت در تعهد به مشتری و میزان موفقیت در خلق ارزش برای مشتری به ترتیب دارای بیشترین اهمیت و تاثیر بودند. محاسبه وزن نسبی شاخص های رقیب محوری نشان داد؛ مولفه های میزان عملکرد در به اشتراک‌گذاری اطلاعات رقیبان در بازار، میزان کیفیت ارائه خدمات پس از فروش، میزان توجه مدیران عالی به استراتژی‌های رقبا به ترتیب دارای بیشترین اهمیت و تاثیر بودند و محاسبه وزن نسبی شاخص های هماهنگی بین وظیفه ای نشان داد؛ مولفه های میزان مربوط بودن تمامی وظیفه‌ها به ارزش‌های مشتریان، میزان عملکرد یکپارچگی وظیفه‌ای در استراتژی و راهبردهای شرکت، میزان موفقیت در تقویت فرهنگ حمایت از بازارگرایی دارای بیشترین اهمیت و تاثیر بودند.

performance evaluation model in the development of international joint venture of the islamic republic of iran with the strategy of market orientation factors

international joint venture is one of the important ways for countries to pursue an export development strategy. the export development strategy is based on the premise that third world countries must increase their export earnings in order to gain capital. in this study, the performance of joint ventures in the international field with an approach to market orientation has been evaluated, which is one of the important indicators in the success of the export development model. in this study, we evaluated the performance of joint ventures in the international arena with a market orientation approach. the present research is applied in terms of purpose, descriptive-survey in terms of method and cross-sectional in terms of time. the statistical population of the study was the experts and senior managers of iran khodro and saipa car companies who had a history of more than 5 years of activity in international joint ventures. data were collected using a questionnaire and a semi-structured interview. data were analyzed using spss software version 11 and network analysis process anp and fuzzy topsis. calculation of relative weight of customer-centric indicators showed; the components of success rate in setting goals to achieve customer satisfaction, success rate in customer commitment and success rate in creating value for the customer were the most important and effective, respectively. calculation of relative weight of axial competing indices showed; the components of performance in competitors' information sharing in the market, quality of after-sales service, top managers' attention to competitors' strategies were the most important and effective, respectively, and the calculation of the relative weight of inter-task coordination indicators showed; the components of the degree of relevance of all tasks to customer values, the degree of performance of task integration in the company's strategies and strategies, the degree of success in strengthening the culture of supporting market orientation were the most important and effective, respectively.