پیش بینی اهمال‌کاری کارکنان فرماندهی انتظامی شرق تهران بر مبنای سرمایه اجتماعی با نقش واسطه ای فرسودگی شغلی

هدف از این پژوهش شناسایی روابط بین سرمایه‌ اجتماعی با فرسودگی شغلی و اهمال‌کاری نیروی پلیس در کلانتری‌های شرق استان تهران است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعه‌ آماری پژوهش همه‌ کارکنان شاغل فرماندهی انتظامی ویژه‌ شرق تهران در سال 1393 به تعداد 1980 نفر است. روش نمونه‌گیری خوشه‌ای است و بر اساس جدول مورگان 319 نفر حجم نهایی نمونه را تشکیل داده است. 320 پرسش‌نامه بین کارکنان توزیع گردید؛ پس از جمع‌آوری پرسش‌نامه‌ها 287 پرسش‌نامه عودت داده شد و نهایتاً تعداد نمونه به 276 نفر تقلیل یافت. برای تحلیل داده‌ها از نرم افزار spssنسخه 21 و نرم‌افزار روابط خطی ساختاری(lisrel) نسخه‌ 54/8 استفاده شد. شاخص‌های توصیفی شامل میانگین، انحراف استاندارد و ضرایب همبستگی محاسبه شد. روابط فرضی ساختاری با الگوی معادلات ساختاری آزموده شد.یافته‌ها نشان می‌دهد سرمایه‌ اجتماعی بر فرسودگی شغلی اثر ساختاری منفی دارد. همچنین رابطه‌ای معنادار در سطح خطای 05/0 بین دو متغیر سرمایه‌ اجتماعی و اهمال‌کاری کارکنان وجود دارد. رابطه‌ سرمایه‌ اجتماعی با اهمال‌کاری کارکنان از طریق متغیر واسطه‌ای فرسودگی شغلی بررسی شد که آماره‌ تی آن برابر 809/2- و همچنین ضریب استاندارد آن برابر 065/0- به دست آمد و وجود رابطه‌ منفی و معنادار تایید می‌شود. رابطه‌ فرسودگی شغلی با اهمال‌کاری کارکنان بررسی شد که آماره‌ تی برابر 07/5 و ضریب استاندارد 23/0 نشان داد که بین آن‌ها رابطه‌ای مثبت و معنادار وجود دارد. هر اندازه که سرمایه‌ اجتماعی کارکنان سازمان انتظامی بیشتر باشد، میزان اهمال‌کاری و فرسودگی شغلی کارکنان سازمان کمتر می‌شود و هر چه اندازه‌ فرسودگی شغلی در سازمان نیروی انتظامی افزایش پیدا کند میزان اهمال‌کاری کارکنان نیز افزایش پیدا خواهد کرد.