پیش‌بینی عملکرد شغلی بر مبنای هوش هیجانی و ویژگی‌های شخصیتی در سازمان‌های پلیسی (نمونه‌پژوهی: نیروهای یگان ویژه‌ ثامن الائمه‌ شهر مقدس مشهد)

هوش هیجانی، که توانایی به‌کارگیری قدرت اندیشه به منظور درک احساسات و ایجاد شعور عاطفی در برخورد با مسائل است، از اهمیتی ویژه برخوردار شده است. از اهمیت هوش هیجانی در زندگی روزمره برای عموم جامعه به طور کلی و برای کارکنان پلیس به طور خاص نمی‌توان چشم­پوشی کرد. بسیاری از تحقیقات پیشین در این زمینه نقش انکارناپذیر هوش هیجانی را در زندگی روزمره اثبات کرده است. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه‌ میان هوش هیجانی و عملکرد شغلی در سازمان‌های پلیسی و با تمرکز بر نیروهای یگان ویژه‌ ثامن‌الائمه‌ شهر مقدس مشهد به مرحله‌ اجرا درآمده است. با این هدف جامعه‌ آماری نیروهای یگان ویژه‌ ثامن‌الائمه‌ شهر مقدس مشهد انتخاب گردید. از این میان، چهارصد نفر از کارکنان به صورت تصادفی منظم از روی فهرست اسامی کارکنان­ سازمان به منظور مشارکت در پژوهش گزینش شدند. پژوهش حاضر از نوع تحقیقات توصیفی کاربردی است و، با توجه به شیوه‌ جمع‌آوری اطلاعات و داده‌ها، روش تحقیق توصیفی تحلیلی از نوع کتابخانه‌ای اسنادی و میدانی است. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش‌های آماری همچون تجزیه و تحلیل رگرسیون و به صورتی ترکیبی از محیط نرم‌افزار داده‌پرداز اکسل و نرم‌افزار تحلیل آماری اس.پی.اس.اس. استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می‌دهد ارتباط معنادار مثبتی میان هوش هیجانی و عملکرد کاری (شغلی) نیروهای پلیسی وجود دارد. همچنین در این پژوهش نتایج نشان داده شد که، با کنترل صفات شخصیتی و توانایی شناختی، هوش هیجانی واریانسی چشمگیر از عملکرد شغلی را تبیین می‌کند.