الگوسازی معادلات ساختاری تاثیر ساختار سازمانی بر موفقیت مدیریت دانش

این پژوهش با هدف الگوسازی معادلات ساختاری تاثیر ساختار سازمانی بر موفقیت مدیریت دانش در سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران صورت گرفته است. این تحقیق، از بُعد هدف، کاربردی و، از بُعد ماهیت، توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش چهارصد نفر است. از آنجا که این تعداد شامل کل کارکنان سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران است، با توجه به جدول مورگان، دویست نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب شده اند. در این پژوهش دو پرسش نامه تهیه و استفاده شده است. پرسش نامه اول ساختار سازمانی را در سه بُعد رسمیت، تمرکز و پیچیدگی ارزیابی می کند؛ پرسش نامه دوم سه بُعد مدیریت دانش شامل خلق، انتقال و حفظ دانش را ارزیابی می کند. داده های حاصل از پرسش نامه ها با استفاده از الگوسازی معادله ساختاری با استفاده از نرم افزارهای آموس نسخه 20 و اس.پی.اس.اس نسخه 19 تحلیل شد. نتایج حاصل از معادلات ساختاری نشان داد که دو بُعد رسمیت و تمرکز در ساختار سازمانی با ابعاد مدیریت دانش دارای روابطی معکوس و معنادار، و پیچیدگی سازمان با ابعاد مدیریت دانش دارای روابطی مستقیم و معنادار بود. معنادار شدن روابط نشان می دهد که هر یک از ابعاد ساختار سازمانی بر سه بُعد خلق دانش، انتقال دانش و حفظ دانش در سازمان تاثیرگذار است. از این رو رسمیت کم و ساختار غیر متمرکز در سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری تهران به اعضای سازمان امکان می دهد که به منظور اجرای مدیریت دانش با یکدیگر تعامل و ارتباط مناسب برقرار کنند؛ افزایش پیچیدگی در سازمان نیز، با افزایش مهارت های شغلی، باعث شده است که کارکنان به صورت داوطلبانه و خودجوش به خلق، انتقال و حفظ دانش بپردازند.