بررسی جایگاه جعبه سیاه در مدیریت منابع انسانی

در دهه‌ی گذشته، تلاش‌های زیادی صورت پذیرفت تا نشان داده شود که مدیریت نیروی انسانی بر عملکرد سازمان تاثیر مثبت می‌گذارد. امادر بیش‌تر تحقیقاتی که تاثیر سیاست‌های مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی را سنجیده‌اند اثر نظام‌ها یا رویه‌های منفرد مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمان بررسی شده است. اصولاً، این تحقیقات مراحل میانه یا متغیرهای واسطه‌ای را که بین مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان قرار دارند نادیده گرفته‌اند. موضوعی که لازم است در ادبیات مدیریت نیروی انسانی توضیح داده شود فرایندها و راه‌کار‌هایی است که به وسیله‌ی آن‌ها مدیر نیروی انسانی بر عملکرد سازمان تاثیر می‌گذارد. این فرایندها و راه‌کار‌ها عموماً تحت عنوان «جعبه‌ی سیاه» شناخته می‌شود. در این مقاله، مهم‌ترین تحقیقات صورت‌گرفته درباره‌ی جعبه‌ی سیاه بررسی خواهد شد. این مقاله با استفاده از مطالعه‌ی منابع کتابخانه‌ای، از جمله کتب و مقالات، تدوین شده است. در این مقاله، جعبه‌ی سیاه از شش دیدگاه الگوی پرسل(2003)، دیدگاه فاصله‌ی خروجی‌ها، دیدگاه مشاغل راهبردی، انعطاف‌پذیری نیروی انسانی، توجه به ارزش‌های مشترک و جوّ سازمانی و انگیزه‌ی داخلی کارکنان بررسی شده است.