شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر تعهد سازمانی کارکنان فرماندهی مرزبانی استان گلستان با استفاده از روش‌ تحلیل سلسه مراتبی (ahp)

تعهد سازمانی به ‌اندازه‌ای در سازمان‌ها مهم است که پژوهش در مورد شناخت عوامل موثر بر آن و اولویت‌بندی این عوامل می‌تواند به مدیران جهت ایجاد فضایی مناسب برای افزایش تعهد کارکنان کمک شایانی نماید لذا هدف از این پژوهش شناسایی و اولویت‌بندی عوامل موثر بر تعهد سازمانی در کارکنان فرماندهی مرزبانی استان گلستان با استفاده از روش‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره است. روش تحقیق با توجه به ماهیت آن از نوع تحقیقات توصیفی – پیمایشی است. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان فرماندهی مرزبانی استان گلستان به تعداد 660 نفر بوده‌اند که از میان آنها با استفاده از فرمول کوکران تعداد 243 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. در ابتدا با استفاده از مطالعات کتابخانه‌ای و پرسشنامه باز و با به‌کارگیری نظر خبرگان و کارشناسان و با استفاده از روش گروه‌های کانونی، عوامل موثر بر تعهد سازمانی شناسایی و در چهار گروه کلی دسته‌بندی شدند. بعد از شناسایی این عوامل اقدام به تهیه ماتریس‌های اولویت‌بندی زوجی شده و در اختیار کارکنان فرماندهی مرزبانی استان گلستان قرار گرفت و در نهایت داده‌های تحقیق با استفاده از روش ahp و نرم‌افزار expert choice مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که در بین چهار عامل اصلی عوامل انگیزشی با وزن نسبی 0.618 بیشترین و عوامل فردی با وزن 0.188 کمترین وزن‌ها را داشته‌اند و عوامل محیط داخلی با وزن نسبی 0.598 و عوامل شغلی با وزن نسبی 0.450 در بین این چهار عامل جایگاه‌های دوم و سوم را به خود اختصاص داده‌اند. بر این اساس می توان نتیجه گرفت که اولویت قرار دادن عوامل مربوط به تعهد سازمانی اگر در اولویت سازمان ها قرار داشته باشد مطمئنا در عملکرد سازمانی و بهره وری پیشرفت چشم گیری خواهند داشت.

Identifying and prioritizing the factors affecting the organizational commitment of Golestan Border Command staff using Analytic Hierarchy Process (AHP)

Organizational commitment is so important in organizations that research on identifying the factors affecting it and prioritizing these factors can help managers to create a suitable environment to increase employee commitment, so the purpose of this study is to identify And prioritize the factors affecting organizational commitment in the staff of Golestan Province Border Command was 660 people, from which 243 people were selected using Cochran’s formula by simple random sampling. Due to its nature, the research method is descriptive survey research. The statistical population in this study was the staff of the Golestan Province Border Command, from which 243 people were selected by simple random sampling. At first, using library studies and open questionnaires and using the opinions of experts, and using the focus group method, the factors affecting organizational commitment were identified and classified into four general groups. After identifying these factors, pairwise prioritization matrices were prepared and provided to the staff of Golestan Border Command. Finally, the research data were analyzed using the AHP method and Expert Choice software. The results showed that among the four main factors, motivational factors with a relative weight of 0.618 had the highest and individual factors with a weight of 0.188 had the lowest weights and environmental factors with a relative weight of 0.598 and occupational factors with a relative weight. 0.450 occupy the second and third places among these four factors. Based on this, it can be concluded that prioritizing the factors related to organizational commitment, if it is a priority for organizations, will certainly make significant progress in organizational performance and productivity.