تعالی سازمانی بعنوان پیش‌ران عملکرد سازمانی: مطالعه‌ای موردی از پلیس شهر دوبی-امارات متحده عربی

هدف از انجام این مطالعه بررسی تاثیر تعالی سازمانی بر عملکرد سازمانی سازمان‌های پلیسی است. به این منظور پیمایشی با استفاده از یک پرسش‌نامه انجام و داده‌های تحقیق از ادارات پلیس امارات متحده عربی، شهر دوبی، جمع‌آوری گردید؛ تعداد دویست و پنجاه پرسش‌نامه توزیع، و از این تعداد، صد و هفتاد و پنج پرسش‌نامه تکمیل و به محققان ارسال شد. به منظور تحلیل داده‌‌های جمع‌آوری شده از «مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزیی » استفاده شد. نتایج بدست آمده از این مطالعه از دو جنبه‌ی کاربردی و نظری حائز اهمیت است. به لحاظ نظری، در پیشینه ادبیات تحقیق، مطالعات معدودی به بررسی تجربی رابطه علت و معلولی تعالی سازمانی و عملکرد سازمانی در سازمان‌های دولتی پرداخته‌اند، ازاینرو با مطالعه حاضر سعی شده است تا این شکاف مطالعاتی پُر شود. بلحاظ کاربردی نیز این مطالعه موجب آگاهی‌افزایی مدیران، تصمیمگیرندگان، و کارشناسان حوزه پلیسی پیرامون اهمیت تعالی سازمانی در پیاده‌سازی راهبردها و شیوه‌های اجرایی امور پلیسی می‌گردد.

Organizational Excellence as the Driver for Organizational Performance: A Study on Dubai Police

AbstractThis study was set up to examine the effect of organizational excellence on organizational performance. A questionnaire survey was employed to collect the data from Dubai Police departments. Two hundred fifty questionnaires were distributed and one hundred seventy five were returned completely filled. To analyze the data collected, Partial Least Square (PLS) structural Equation Modelling was employed. Based in the statistical results, the effect of organizational excellence on organizational performance was confirmed. The results of this study have different theoretical and practical implications. Theoretically, this study closes the gap in the previous literature in terms of the few studies examine empirically the casual effect of organizational excellence on organizational performance in public organization. Practically, this study increases the awareness on managers, decision makers, and practitioners about the significant of excellence when implementing their strategies and practices.This study was set up to examine the effect of organizational excellence on organizational performance. A questionnaire survey was employed to collect the data from Dubai Police departments. Two hundred fifty questionnaires were distributed and one hundred seventy five were returned completely filled. To analyze the data collected, Partial Least Square (PLS) structural Equation Modelling was employed. Based in the statistical results, the effect of organizational excellence on organizational performance was confirmed. The results of this study have different theoretical and practical implications. Theoretically, this study closes the gap in the previous literature in terms of the few studies examine empirically the casual effect of organizational excellence on organizational performance in public organization.