طراحی الگوی تاب‌آوری سازمانی در مواجهه با بحران و جریان ‌های شکافنده سازمانی

جریان‌ های شکافنده سازمانی عواملی خارج از کنترل سازمان هستند که تغییر و تحول، ادغام و تملک و تعارض و تناقض را در سازمان ایجاد می‌کند. نیاز فزاینده به درک اینکه سازمان‌ها چگونه می‌توانند بحران‌ها را مدیریت کنند مدیریت بحران را به تاب‌آوری مرتبط می‌کند. پژوهش حاضر باهدف ارائه الگوی تاب‌آوری سازمانی در مواجهه با بحران و جریان‌های شکافنده سازمانی انجام پذیرفته که از نظر هدف کاربردی، از نظر رویکرد استقرایی و از نگاه نوع داده‌ها کیفی است. منابع اطلاعاتی پژوهش را مقاله‌های منتشرشده در زمینه جریان‌های شکافنده سازمانی، مدیریت بحران و تاب‌آوری سازمانی تشکیل می‌دهند و با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند، درنهایت 53 مقاله وارد فرایند تحلیل شده است. تجزیه‌وتحلیل داده‌های کیفی با استفاده از روش تحلیل مضمون و کدگذاری با استفاده از نرم‌افزار atlas.ti 9 انجام شد که درنهایت 702 کد کشف و پس از تلفیق و تلخیص، 61 مضمون پایه، 14 مضمون سازنده و 3 مضمون فراگیر مشخص گردید. دسته اول مضمون‌های فراگیر، جریان‌های شکافنده سازمانی است شامل: افزایش ظرفیت و سازگاری سازمان با تغییرات بحرانی، تمهیدات و برنامه‌های لازم برای پاسخگویی به اختلالات و بحران‌های ناگهانی و .... دسته دوم مضمون‌های فراگیر مرتبط با مدیریت بحران شامل: ضرورت تصمیم‌گیری و عمل سریع در بحران‌ها در اندیشه طراحان و عوامل درگیر، هماهنگ‌سازی آگاهانه مجموعه تلاش‌ها برای مقابله با جریان‌های مختل‌کننده ناگهانی و ... و دسته سوم مضمون‌های فراگیر، تاب‌آوری سازمانی شامل: پایش و پیش‌بینی تغییرات باهدف توسعه برنامه‌های پاسخگویی و....

developing an organizational resilience model facing crisismanagement and organization-ripping forces

organization-ripping forces are external factors beyond the control of organizations that, influenced by environmental factors and structural or behavioral weaknesses, lead to instability and reduced efficiency. these forces, often seen in developing countries with frequent government changes and the appointment of incompetent managers, can impact structures, technology, and personnel in organizations like a tsunami, causing severe damage and even dissolution. crisis management and organizational resilience are two key approaches to countering these forces. crisis management involves recognizing warning signals and taking preventive measures to either avert a crisis or minimize its impact. organizational resilience, on the other hand, is defined as the organization’s ability to recover and adapt to unexpected changes. in facing disruptive forces, strengthening resilience and crisis management can help organizations survive shocks and even return to normalcy after a crisis. this article, by reviewing existing literature and presenting an integrated model, aims to offer solutions for enhancing organizational resilience in the face of crises and disruptive forces. 2- methodologythis research utilizes qualitative and exploratory data. the method employed is thematic analysis, which aims to identify and analyze patterns of meaning within a dataset. the thematic analysis allows the researcher to focus on both explicit meanings and the underlying assumptions and theories hidden in the words and phrases used in the data. in this study, themes were extracted from codes and further developed through interpretive data analysis. purposeful sampling was used, and relevant sources were gathered from reputable national and international databases. in the initial search, 279 sources were identified, and after screening based on title, abstract, and methodology, 53 sources were selected for final analysis. given the lack of english sources on &organizational rift currents,& the search period for this variable was set from 2016 to 2023. for &crisis management& and &organizational resilience,& sources from 1998 to 2023 were reviewed. to ensure the reliability of the research, cohen’s kappa coefficient was employed, with a re-coding of 20% of the codes by the researchers. the agreement rate for all components exceeded 70%. this study focuses on extracting and analyzing themes related to organizational rift currents, crisis management, and organizational resilience. 3- results discussionthis research identified three overarching themes regarding organizational resilience and crisis management. the first theme, organization-ripping forces, encompasses constructive strategies such as enhancing an organization’s capacity to adapt to critical changes, implementing necessary measures for responding to sudden disruptions and crises and fostering a culture of problem-solving during unexpected and critical situations. the second theme, crisis management, includes critical actions such as the necessity of rapid decision-making and acting in crises, coordinating efforts to mitigate sudden disruptive events, and evaluating potential threats arising from uncontrollable and rapid environmental changes.