|
|
|
|
الگوی نوآورانه بانکداری اجتماعی مبتنی بر تحول دیجیتال در صنعت بانکداری ایران
|
|
|
|
|
|
|
|
نویسنده
|
محمودی علی ,خمسه عباس ,حسینی شکیب مهرداد
|
|
منبع
|
پژوهش نامه مديريت تحول - 1401 - دوره : 14 - شماره : 2 - صفحه:121 -149
|
|
چکیده
|
توسعه زیرساخت‌های فناوری اطلاعات و ارتباطات و تجهیز کشورها به منابع اطلاعاتی و ارتباطی برخط، بانک‌ها را با توجه به جایگاه استراتژیکی که در صنعت مالی دارند، در سال‌های اخیر از فضای سنتی به بستر بانکداری مبتنی بر زیرساخت‌های متمرکز و فرا شعبه ای سوق داده است. مفهوم بانکداری اجتماعی با تکیه بر ارتقاء فناوری و داده محوری، فضای جدیدی را در اختیار صنعت بانکداری کشور قرارداده که در این پژوهش شناسایی شاخص‌های موثر بر فرآیند نوآوری بانکداری اجتماعی با رویکرد تحول دیجیتال مدنظر قرار گرفته است. پژوهش حاضر، از حیث هدف کاربردی بوده و در پژوهش‌های کیفی-کمی دسته‌بندی می گردد. جهت شناسایی شاخص‌های موثر بر فرآیند نوآوری بانکداری اجتماعی با رویکرد تحول دیجیتال با استفاده از مرور جامع ادبیات و پیشینه پژوهش و روش دلفی، از نظرات اساتید حوزه مدیریت تکنولوژی و نوآوری، مدیران و کارشناسان خبره صنعت بانکداری کشور استفاده شده است. همچنین برای بررسی برازش مدل نظری پژوهش، روش مدل‌سازی معادلات ساختاری با نرم‌افزار amos مورداستفاده قرار گرفته و با تحلیل عاملی 36 شاخص در قالب 6 عامل کلیدی در زمینه فرآیند نوآوری بانکداری اجتماعی با رویکرد تحول دیجیتال شناسایی و تایید گردید. نتایج نشان دهنده آن است عوامل کلیدی قوانین و سیاست‌ها، رویکرد نوآورانه، امنیت، ساختار صنعت بانکداری، عوامل اجتماعی و زیرساخت تحول دیجیتال به ترتیب بیشترین تاثیر را در ارائه الگوی نوآورانه بانکداری اجتماعی مبتنی بر تحول دیجیتال در صنعت بانکداری ایران داشته که مدیران ارشد و سیاست‌گذاران صنعت بانکداری می بایست در جهت تقویت این عوامل بکوشند.
|
|
کلیدواژه
|
نوآوری، بانکداری اجتماعی، فرآیند، تحول دیجیتال، معادلات ساختاری
|
|
آدرس
|
دانشگاه آزاد اسلامی واحد رودهن, گروه مدیریت, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج, گروه مدیریت صنعتی, ایران, دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج, گروه مدیریت صنعتی, ایران
|
|
پست الکترونیکی
|
mehrdad.shakib@kiau.ac.ir
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
the model of innovative social banking based on digital transformation in iran’s banking industry
|
|
|
|
|
Authors
|
mahmoodi ali ,khamseh abbas ,hosseini shakib mehrdad
|
|
Abstract
|
in recent years, the development of information and communication technology infrastructures, has equipped banks with online information and communication resources and led them from traditional space to a banking platform based on centralized and multi-branch infrastructures. relying on promotion of technology and data orientation, social banking has provided a new space to the country’s banking industry. adopting a digital transformation approach, the current research is to identify factors affecting the innovation process of social banking.
|
|
Keywords
|
innovation ,social banking ,process ,digitaltransformation ,structural equation modeling
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|